引导居民取件不扎堆，社区在广场上建起微型快递分拣中心

　　长江网4月28日讯（记者谭德磊 通讯员王伟）“你好！我是邮政快递，你的快递到了，请到小区东门广场来取件……”4月28日，小区居民马女士来到水岸星城B区东门广场快递分拣点，扫码核验取件，整个过程不到5分钟。

　　现场，社区给邮政快递专门划定了一块面积约5平方米的区域，提供给快递员分拣使用。“我们逐个打电话，通知他们下楼来取。”武汉邮政徐东邮局快递员陈琦说，以前送件都是放小区菜鸟驿站或者快递柜，疫情防控期间，为了配合小区封控，快递送件不进小区，只能送到门外，然后就地分拣，分楼栋堆放，通知居民来取件。快递员每天上午、下午各集中派送一次，送件量约60-90件。

　　对面的顺丰快递分拣区，徐东分部快递员李斌、李子豪正一边分拣刚送来的快递，一边通知居民来取件。李斌介绍，从3月初开始，快递送件量逐渐递增，工作量比较大，需要两个人一刻不停地分拣，“我们早上9点就来了，一直要忙到晚上7点，中午吃饭就地点个外卖就解决了。”

　　快递员现场分拣派发快递 记者谭德磊 摄

　　长江网记者现场看到，京东、申通、圆通等快递公司都进驻小区东门广场临时分拣点，每家快递公司都划定了专属分拣区域。小区门口还专门设置了美团、饿了么等外卖平台团购蔬菜领取点，临时货架上摆放着居民新买的蔬菜、水果。

　　武昌区徐家棚街水岸星城社区住户达4300多户，居民超1.1万人，是一个大型居住社区。“我们既要做好社区常态化疫情防控，也要引导居民有序规范取件，避免人员扎推。”社区党委副书记吴磊介绍，水岸星城社区每天的快递派送量约600件。为更好规范管理快递公司派件，满足居民便捷取件，社区和物业工作人员见招拆招，临时征用B区东门广场空地，设置小区微型快递分拣中心，给11家快递公司划分专属派件区域，快递员在各自区域将快递整理好通知居民现场取件。

　　社区还专门设置快递滞留区，对于当天派送过来居民无法及时取回的快递包裹，就分拣到滞留区，由小区安保人员24小时看守。社区还临时搭建两个快递取件棚，设置专用快递柜，避免因雨天导致快递暴露在外受潮受损。

　　当取件人数增多时，居民需在等候区有序排队，社区志愿者一起帮忙，为派件、取件提供便利。针对孤寡空巢老人、高龄老人、行动不便居民等困难特殊群众的取件需求，社区网格员、志愿者会提前询问取件码，主动提供送件上门服务。

　　【编辑：刘航】