用气报装“零跑腿”“零操心” ，市民城市留言板上点赞天然气公司

　　长江网7月24日讯（记者王怡人 通讯员苏守明）“申请资料都是打印好送上门，连灶具选型也给予专业指导，基本没怎么操心。”近日，先后有市民通过长江网武汉城市留言板为车都天然气公司和光谷天然气公司点赞，燃气报装不仅更快了，燃气企业的服务也让人更省心。

　　市民王先生在武汉开发区双湖林语11号楼商业街经营一家商铺。在向车都天然气公司提出报装需求后，他很快就接到工作人员打来的电话，并添加了微信。

　　王先生告诉记者，工作人员杨向强总是直接让自己用微信把相关资料传送过去，他帮忙打印出来。后来杨师傅还直接上门服务，事无巨细地告知如何对用气设备正确选型。

　　“省时又省心。”王先生表示，没跑一次天然气公司办公点，便用上了天然气，必须为工作人员的服务点赞。

　　通气点火时调试灶具。市天然气公司供图

　　吕先生在光谷同学广场开了家餐饮店。为了赶在暑假前开门营业，他在装修的同时向光谷天然气公司报装了天然气。

　　“我平时事情多，常常不在店里，没想到到店里帮我安装天然气的师傅多次帮我做好协调工作，联系装修师傅和安装灶具的师傅。多亏了他们，我的店装修和燃气报装都没耽误时间。”

　　看着自家店如此顺利地点火通气，自觉“没怎么操心”的吕先生在武汉城市留言板上留言，给工号2459的工作人员点赞。

　　据介绍，为进一步推进小型工商用户办事方便，武汉天然气公司出实招、见实效，延伸上门服务，把服务窗口“搬”到了小型工商用户门口。从去年的“最多跑一次”升级为今年的让用户“零跑腿”，通过服务上门、窗口靠前，提升服务质量，助力优化营商环境加速提档。

　　【编辑：邓腊秀】