在蜡像馆外排队3小时，市民建议施行分时段预约制，回应来了

　　长江网8月12日讯（记者汪洋）“免费旅游是一件惠民的好事，但不少景区遭遇游客扎堆，现场长时间排队，影响出游体验。能不能施行分时段预约，引导游客错峰出游呢？”近日，网友沈先生在长江网武汉城市留言板上提出这一建议。
　　对此，市文化和旅游局相关负责人回应：网友提出的建议非常好，目前，预约平台正在升级改进中。
　　8月8日，免费开放首日，武汉欢乐谷门口，大批游客排队入园。记者杨涛 摄
　　在蜡像馆外排队3小时
　　网友建议施行分时段预约
　　近日，湖北向全国游客奉上“大礼包”：所有A级旅游景区对全国游客免门票开放。政策出台数天，不少游客在武汉城市留言板反映，自己好不容易预约成功了，到了现场却发现游客排长龙，在景区门口等得心焦。
　　武汉居民沈先生就有切身体会，他幸运抢到3张杜莎夫人蜡像馆的门票，选择和家人周日下午出行，到了现场，他却傻眼了——门口排起了长长的队伍，沈先生和家人排队等了3个小时才进去。有的游客一直排到傍晚，到了景区闭馆时间，最终没能进入。
　　免费开放首日，武汉欢乐谷门口，游客排队等候入园。记者杨涛 摄
　　“对于那些远道而来的外地游客，如果排了几个小时的队却还是进不了，旅游体验肯定不好。”沈先生建议，免费游景区政策可尝试分时段预约制，让游客错峰出游，避免游客在同一时段扎堆来景区。
　　“外地有不少城市已施行这一制度，我觉得体验感很好。”沈先生告诉记者，今年5月初，他曾前往西安旅游，分时段预约到10：00-12：00时段的门票，现场没有出现排长队的情况。
　　全国这些景点已施行分时段预约
　　有景区规定未分时预约不能进景区
　　11日，长江网记者查询北京故宫博物馆、八达岭长城、颐和园，安徽黄山景区，长沙岳麓山-橘子洲景区发现，这些景点都施行分时段预约制。
　　记者登录故宫博物馆官方网站，首页显眼位置列出了8月11日至21日期间，每一天的门票数量，购买任一天的门票，都有上午和下午两个预约时段供游客选择。
　　武汉欢乐谷景区受青睐。记者杨涛 摄
　　北京八达岭长城景区和颐和园也是如此，游客可预约一周之内的门票，每天有上午9:00-12:30，下午12:31-16:00两个预期登城的时间段，游客需严格按照所选时间段进入景区。
　　安徽黄山风景区和宏村景区均施行分时预约购买门票，其中宏村景区温馨告知游客：未分时预约购买门票的游客不得进入景区。
　　长沙岳麓山风景名胜区自4月27日起正式启动实名制预约出入园管理方式。岳麓山景区全天有两个预约时段，分别是上午6：00-14:00，14:00-23:30。橘子洲景区的预约时段则为上午7:00-14:00，14:00-22:00。
　　市文化和旅游局积极回应
　　网友建议非常好，预约平台正在升级改进
　　“游客留言建议分时段预约，避免游客扎堆出行，有一定道理。”武汉欢乐谷相关负责人介绍，12:00-15:00天气较热，来欢乐谷的游客稍微少一点。夜间场9:00-10:00，游客也相对较少。
　　免费开放首日，欢乐谷客流控制在50%的疫情防控安全线以下。记者杨涛 摄
　　黄鹤楼景区相关负责人告诉记者，免门票政策实施以来，景区游客大增。“8月8日游客量1.5万人，9日更是达到接待量上限2.5万人。”
　　“网友建议分时段预约，这个方案可以探讨，但实际执行还需要多斟酌。”该负责人说，分时段预约存在的不确定因素较大，尤其是外地游客，有的游客分时段预约后不一定在预约的时段过来。该负责人认为，可以考虑分成上午、下午两个大时间段进行预约，这样能疏导游客错峰出游。
　　长江网记者采访武汉海昌极地海洋公园，相关负责人表示，网友建议很好，目前景区正与市文旅局沟通。
　　市文化和旅游局在回复网友留言时表示：该局正在与预约平台积极协商应对措施，保障游客顺利预约、入园，获得更好的旅游体验。后期，关于预约平台的提升改进详细情况，将通过武汉文旅官微等官方渠道予以及时公布。
　　市文化和旅游局相关负责人向记者介绍，目前，预约平台正在升级改进中，“网友的提出的分时段预约的建议非常好，我们正与预约平台协商沟通。”
　　【编辑：邓腊秀】