减肥工作学习都可花钱请“监督员”，人工监督服务催生新职业

　　长江网8月18日讯（记者李慧紫）想减肥又管不住嘴，想早起却一觉睡到中午，想学习却抵制不住游戏诱惑……不少人面临“无法自律”的困境。近期，一种职业流行起来，在网购平台上购买“人工监督”服务，就有监督员远程督促和激励。长江网记者调查发现，该岗位资质要求较低，不少监督员是兼职人员。有专家提醒，监督服务形式很新奇，能满足个性化的市场需求，但也容易产生纠纷，需要谨慎消费。

　　网络平台上的人工监督店铺。记者李慧紫提供

　　监督服务催生新职业，00后创业当老板

　　00后朱河存今年大四，大学学习电子商务专业的他，在朋友的提议下决定卖“监督服务”，因为听上去有趣，还不需要什么成本。

　　半个月后，他接到了第一单：监督减肥。一个顾客提出要监督自己三天不吃饭只喝水。“当时监督3天是12块钱，结束之后她还给我发了个2块多的红包，大概减了4斤左右，她特别满意。”小朱也觉得很满足，原来还真有人来买这种服务。

　　生意越做越大，半年后，他就做到了同类销量第一。如今，他的店里已有80多个监督员，卖出了6000多单，回头客还不少。

　　店铺服务对象主要是20岁上下的大学生，大家买监督服务的理由也五花八门：起不了床、减不了肥、没法专心复习......也有为别人买监督服务的，比如提醒朋友吃药，留守儿童的父母请人监督孩子学习等等。他还接到过一次“奇葩”任务：“监督一个女孩不主动联系男友，因为吵架互相生气，怕主动联系没有面子。”

　　“在很多人看来监督很简单，打打字回复消息就能赚钱，但其实很辛苦。”开店这几年，朱河存几乎全年无休，他的工作时间从早晨7时到凌晨2时。“一切都要按顾客的时间来，经常早上起床打字打一半睡着了。”

　　虽然辛苦，也曾想放弃过，但当和顾客成为朋友，看到他们拿着录取通知书、成绩单报喜，他觉得能帮助别人变得更好很有意义。

　　一个患抑郁症的女孩子曾找到他，希望监督自己的日常生活。“一年后抑郁症有些好转，还找了个男朋友。”小朱说，“直到现在她还在续费，快三四年了。有一段时间特别忙，她还主动提出先不用管她，计划她会自己按时执行，等我们有空了，再去监督她”。

　　一个月平均500单左右，去掉人员工资基本只够养活自己，对于毕业后的打算，他说“监督服务”的工作只能作为兼职，会边做边找找其他工作。

　　监督员多为兼职，资质要求较低

　　“监督工作”“监督学习”“监督减肥”“监督早睡早起”……只要在网购平台，搜索“监督服务”，就会出现众多人工监督服务店铺，称通过人工监督，帮人达到减肥、考试成功、治愈拖延症等目标。

　　记者花了5元钱，购买了淘宝上一家店铺一天的监督写稿服务，很快一名来自武汉的女性监督员加了记者的微信后，发来提醒：“上图打卡。”

　　接着每隔一小时她都会询问一遍进度，并加油鼓励，如果不回复，还会打电话过来督促。

　　记者体验监督服务，监督员发来提醒。记者李慧紫提供

　　通过聊天，这名监督员告诉记者，她刚考上研究生，利用暑假时间找了这份兼职，已经完成了好多单，开学后就不做了。

　　她是在网购时偶然发现这项服务的，“招聘要求较低，不限学历、不限地点，网上面试时沟通顺畅，一般都能通过。”她告诉记者，经过简单的培训，了解一些注意事项，就能上岗。据她观察，工作群里不少监督员和她情况一样，都是兼职，该岗位流动性很大。

　　“花钱买了这项服务，一般都挺配合。”碰到不配合的，监督员就不断地催促对方，或者罚做俯卧撑等运动，花了钱的顾客也很少会因为烦，出现拉黑监督员的情况。

　　专家点评：监督服务形式新奇但发展受限

　　为什么会有消费者购买这种监督服务呢？省社科院研究员冯桂林认为，需要这些服务的人通常不善于对时间进行分配，需要一位监督者的形象，去替他们进行规划整理。

　　这种服务可以满足消费者对学习的个性化需求，而且需求者和提供需求者的互动常常是一种互相提升，互相学习的过程，这也体现了学习型社会的特征，有利于促进一种积极向上的社会风气。

　　监督服务行业的出现，形式很新奇，但该服务只能提供远程语音、文字的督促，而服务提供者本身资质不一，他们的精力和能力也相对有限，在这种情况下，发展规模不会扩大得很快。同时，冯桂林提醒，监督服务也容易产生纠纷，需要谨慎消费。

　　【编辑：贺方程】