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地铁2号线江汉路站值班站长田畅:武汉228座地铁站他了如指掌,再“刁钻”的地方也能10秒指路

新闻中心 > 武汉

2020-10-07 17:28 来源: 长江网
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  田畅在给乘客引路。记者郭佳 摄

  长江网10月7日讯(记者郭佳)这个国庆中秋长假,地铁2号线江汉路站的值班站长田畅记不清自己为乘客指了多少次路。“为乘客指路,再刁钻的地方,10秒之内,他肯定能告诉你最省时省钱最便捷的线路。”10月6日,田畅的同事满心佩服地向长江日报-长江网记者介绍他。

  为练就这项技能,田畅做足了功课:武汉地铁9条线路228座地铁站他都利用空闲时间一一体验,逐个探访,不仅线路站点记得牢,连周边的地名他也清清楚楚。

  2日,外地来汉旅游的一家三口逛完江汉路后,打算去朋友家投宿,他们要去的地方叫“米粮”,这可难住了一名工作人员。他立即通过对讲机询问田畅。“哦,米粮啊,请乘客去6号线站台,到钟家村转4号线到孟家铺下就到了。”田畅几乎没有思索,脱口而出。这么“刁钻”的地方,就算在武汉生活了十多年的人都不见得知道,可在田畅这是“秒秒钟”回复。“我去孟家铺探站时,听过这个地名。”他说,“我们地铁人不能只满足知道车站名,游客们关注的只有目的地,这需要我们也往前探一探。”

  田畅在站台执勤。记者郭佳 摄

  不仅如此,田畅还挑战地图,挑战攻略。6日下午,田畅巡站时,听到一对年轻情侣说要到范湖转3号线去菱角湖。“这不绕远了吗?”他本能停住。年轻人拿出网上攻略给他看。田畅耐心解释:“江汉路站是换乘站,你们去6号线坐3站路到香港路站,再换3号线,1站路就到菱角湖站了。如果去范湖换乘,不仅要走很长的换乘通道,还要坐6站路呢。”国庆期间,很多外地游客要从江汉路去黄鹤楼,田畅指的路比攻略和地图更省时:绕4号线到复兴路站打车太远太费时间,不如直接坐1站路到积玉桥站,二者出站后打车的时间都一样。

  值守过停运期间空无一人的车站,再回到人头攒动的车站,田畅感慨:“只要有游客问路,我一定竭尽全力帮他们。我要让他们感受武汉地铁的专业,武汉人的热情、周到,让他们把我们的热情带回去,呼朋唤友,让更多人来我们武汉旅游。”

  【编辑:贺方程】

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