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俞敏洪:教培市场已过度开发,要生存,必须提供孩子、家长喜欢的教育产品

新闻中心 > 武汉

2020-12-04 19:51 来源: 长江网
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  俞敏洪在演讲中。 记者施政 摄

  长江网12月4日讯(记者施政)“资本是看收益的,目前为止我没有遇到过一位对我无比热爱的投资人。”“如果跳舞能够降低获客成本的话,那我也能跳舞。”12月4日,新东方掌门人俞敏洪,来汉参加第十届全国培训教育发展大会,并作了《培训教育,除了关注商业模式,我们还应关注什么》的演讲。演讲中,俞敏洪妙语不断,直指资本涌入教培市场引发的过热现象,认为应该警惕资本退潮之后引发的一地鸡毛,教育培训行业最重要的还是不忘教育初心,让学生和家长满意。

  最近几年教育培训行业已经成为资本眼中最热的行业,尤其是疫情发生后,在线教育成为刚需,资本不断地加码教育培训市场。上市或者拿到融资的教育企业不惜代价地获客,抢占市场。据统计,今年以来有超过1000亿的资本涌入教育培训行业,这说明教育行业前景广阔,但资本的疯狂烧钱也带来一些隐患。“3个学生就能叫培训班,30个学生就开始考虑融资,300个学生就变成大公司的感觉。”俞敏洪认为,教育培训公司要守住底线。

  在线教育赛道成为投资风口,但俞敏洪认为,有两个问题不容回避:一个是获客成本越来越高,“有的公司获客成本甚至比正式班的学费还高”;另一个则是续班率低,行业平均续班率难以超过70%。在这种情况下,在线教育公司普遍处于亏损状态,有些公司出现数亿元巨亏,让业界震惊。“教培行业已经被过度开发。资本退潮后,有可能会形成一地鸡毛的局面。一旦有教育机构因为资金链断裂,将导致跑路欠费的情况发生。”

  行业竞争无比激烈,但俞敏洪相信,退潮过后,行业会逐渐回归理性。“线下教育和OMO(线上与线下融合)教育将是未来最重要的教育模式。那些拥有可持续发展模式的公司会出现并稳定下来,那些优秀的产品和系统会留存下来,为中国教育赋能。”在这之前,好企业要做的,是顽强地生存下去。

  如何生存下去?俞敏洪认为,能融资尽量融资,现在还在最佳机会期。有现金的话,一定要把现金握在手里,把钱花在刀刃上。把手头的客户服务到最佳状态,同时迅速降低获客成本并提高续班率。不要求大求快,要求稳与求长远的发展,提供孩子和家长真正喜欢的产品、教学和服务。

  俞敏洪强调,坚持原则和底线一定能把事情做好。千万不要忘了最核心的东西:产品、老师、客户、诚信、初心。“不管商业模式怎么变化,重要的是让孩子和家长满意。”

  【编辑:丁翾】

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