提前签的半年出境订单全部退掉，这家旅行社是如何突围的？

　　长江网12月21日讯（记者胡义华 通讯员陈敏）12月21日，2020年度第七届武昌区首义质量奖评选结果出炉，湖北纳杰人力资源有限公司、湖北省中国旅行社有限责任公司荣获首义质量奖正奖；鸣飞伟业技术有限公司、武汉扬子江乳业食品有限公司荣获首义质量奖提名奖。

　　湖北省中国旅行社有限责任公司工作人员在接待亚布力中国企业家论坛武汉特别峰会现场。 湖北省中国旅行社有限责任公司供图

　　武昌区自2014年设立“首义质量奖”，旨在鼓励本区质量工作成绩显著、具有卓越经营业绩和社会贡献、良好的诚信记录和社会声誉的企业（组织）申报。截至目前已连续开展七届，共13家企业（组织）获得首义质量奖正奖；12家企业（组织）获得首义质量奖提名奖。

　　受年初疫情影响，辖区企业面临市场低迷、业绩下滑等压力。武昌区积极扶持企业复工复产，以首义质量奖为契机，质量强区工作委员会成员单位积极上门走访宣传，鼓励企业树立信心，积极参与质量奖评选，让企业认识到质量管理对企业生存发展的重要意义，通过提高质量管理能力和创新能力，应对压力和挑战，从而在危机中育新机。

　　这次获奖企业湖北省中国旅行社有限责任公司，今年已是第三次申报武昌区首义质量奖。去年年底，湖北省中国旅行社有限责任公司的出境订单排到了今年6月份，由于疫情原因，所有订单都要退掉。该公司总经理万学静说，“我们既要诚信经营，也要主动扛起国企担当和责任。当时全员降薪，没有一人有怨言”。

　　湖北省中国旅行社有限责任公司工作人员，在接待援鄂医疗团队来湖北。 由湖北省中国旅行社有限责任公司供图

　　4月8日以后，在政府各级部门大力支持下，湖北省中国旅行社有限责任公司主动承担了援鄂医疗队返汉的接待工作，并参与在江夏举办的第三届中国农民丰收节，承接了各项大型商务会展活动，如：亚布力中国企业家论坛2020年武汉特别峰会、泰康人寿2020年武汉TOP峰会、中国医疗器械产业峰会暨2020国药器械生态大会、万里茶道联合申遗会议等。

　　湖北省中国旅行社有限责任公司工作人员在接待援鄂医疗队员。 湖北省中国旅行社有限责任公司供图

　　“我们的各项接待活动，从品质上不打折扣，力争做到人无我有、人有我优、人优我恒。”万学静介绍，复工复产后公司除保留原有三个业务板块，即：公民中心、会展中心、入境/国内研学中心的原有组织架构及功能外，调整合并成立软性统筹组织-联合项目中心，中心采取统一管理、分散经营、大家动手、各尽其能的经营方针，以“灵活考核、项目为先、品质突破”的项目激励机制鼓励所有人分散突围，最后，在大家的共同努力下，在旅游行业的寒冬，赢得了不确定下的有效突围。

　　湖北省中国旅行社有限责任公司在接待中国医疗器械产业峰会暨2020国药器械生态大会。 湖北省中国旅行社有限责任公司供图

　　在武昌区市场监管局等各方面支持下，湖北省中国旅行社有限责任公司在困境中及时调整战略、留住员工、作出成绩，并且摘得首义质量奖，万学静认为：“我们尝到了管理水平提升带来的甜头，会一直将卓越绩效理念推行下去。”

　　获得提名奖的武汉扬子江乳业食品有限公司，从20年前的一家小型民营企业，发展为具有一定规模的现代化食品生产企业。“作为一家制造型企业，质量是企业的生命。这几年我们每年都在申报质量奖，也一直在运行卓越绩效的管理模式，虽然这次没有得到正奖，但是我们不会放弃，还会继续参与。因为正是一次次的参与，才有更多机会得到专家的专业指导，也看到了我们与标杆企业的差距，确实学到了很多。”该企业相关负责人说。

　　近来年，武昌区通过质量奖评选出一批标杆企业，质量奖的引领作用日益凸显。下一步，武昌区将加大质量奖的奖励力度，为辖区企业提供更多优质的培育服务，助力武昌经济高质量发展。

　　【编辑：张颖惠】