20余次上门，他们为居民解决了油烟和噪音难题

　　长江网12月23日讯（记者王慧纯 通讯员黄慕洁）20余次上门协调，最终解决了油烟、噪声扰民问题。22日上午，美联奥林匹克花园六期的业主代表，将一面锦旗送到东西湖区城管执法督察大队。

　　22日，美联六期业主代表将锦旗送到东西湖区城市管理执法督察大队。通讯员 提供

　　美联六期与永旺梦乐城相距不足百米。今年8月，该小区52栋、53栋楼居民收房后，将商场噪声、油烟扰民问题反映到市长热线。

　　东西湖区城管执法督察大队直属三中队油噪专班负责人说，接到投诉后，执法队员第一时间上门调查核实：商场烟道的出口就对着居民楼方向排放，未安装油烟净化装置，因与居民楼相隔很近，对居民生活有很大影响。而噪音主要来自空调冷却塔和通风口鼓风机两处固定噪声源，现场检测，显示超标。城管方面当即给商场下了整改通知。

　　9月27日，区城管执法督察大队联合街道执法队、永旺负责人、美联业主商讨解决办法。通讯员 提供

　　9月初，执法督察大队联合街道城管，组织美联六期业主、商户召开协调会。居民代表拿出一份联名投诉书，列举了噪音、油烟、垃圾房等问题。

　　执法督察大队将业主代表、开发商、商户和街道拉进“五方沟通群”，督促商户和开发商拿出切实可行的整改方案。

　　商场整改后的冷却塔和出风口，加装了隔音屏障和隔音导槽等消音设备。通讯员 提供

　　其后3个月，城管队员20余次上门，最终促使商户投入一百多万，进行噪音油烟的专项整改工程，在空调冷却塔和出风口处加装了隔音屏障和隔音导槽等消音设备；油烟排风机改向，从正对居民窗口改为隐蔽处理，同时加装净化设施。

　　商场整改后的冷却塔和出风口，加装了隔音屏障和隔音导槽等消音设备。通讯员 提供

　　“五方沟通群”里，整改方案不断调整完善，群里的聊天气氛由最初的针锋相对变为理解支持。

　　居民代表李先生说，送这面锦旗是业主共同的心愿，“这3个月，我们亲眼看到城管花了很多精力来推进工作，每周都来看现场，抓进度。感谢职能部门为民办实事。”

　　【编辑：张玲】