武汉一短片获全国公益广告大赛金奖，遇到这样的“霸王条款”可拒绝

　　长江网12月29日讯（记者刘睿彻 通讯员王伟）12月29日，第27届中国国际广告节上传来喜讯，湖北交投文化传媒有限公司短片《拒绝霸王条款》荣获第三届3·15消费者权益保护公益广告大赛最高奖项——金奖。

　　记者从武汉市市场监管局了解到，第三届3·15消费者权益保护公益广告大赛由国家市场监督管理总局主办，国家市场监督管理总局网络交易监督管理司承办，中国广告协会执行承办。全国各级市场监管部门、新闻媒体、文化传媒企业、大专院校及社会公众踊跃参加共报送作品3105件，最终经过细致、严谨、公正的评审，本届大赛评出金奖作品4件、银奖作品8件、铜奖作品13件以及239个优秀作品。

　　其中，湖北交投文化传媒有限公司短片《拒绝霸王条款》脱颖而出，荣获金奖，这是近年来武汉广告企业在该类大赛上获得的最好等级奖，创历史最高水平。

　　《拒绝霸王条款》短片生动形象反映了个别商家侵犯消费者权益的“霸王条款”表现：一是餐具已消毒，需加收餐具费；二是包间设立最低消费。

　　“霸王条款”是指一些商家单方面制定的逃避法定义务、减免自身责任的不平等格式合同、通知、声明和店堂告示或者行业惯例等，限制消费者权利，严重侵害群众利益。

　　武汉市市场监管局消保处相关负责人表示，餐饮行业中的“禁止自带酒水”“包间设置最低消费”属于服务合同中的“霸王条款”，消费者在餐饮经营者提供服务时遭遇“霸王条款”产生纠纷，可以依据消费者权益保护法规，捍卫自身权益。

　　《湖北省消费者权益保护条例》规定，餐饮业经营者应当免费提供符合质量标准和卫生条件的餐具，不得设定最低消费额，不得拒绝消费者自带酒水，不得收取开瓶费等不合理费用。这说明加收餐具费、设最低消费是违法违规行为。

　　市市场监管局消保处相关负责人提醒广大消费者，如果消费者遭遇“霸王条款”，可以拨打12315进行举报投诉。

　　据悉，近年来，武汉接续做好广告监管与服务工作，不断优化营商环境，极大地激发了广告市场主体内生发展动力，广告创意、设计、制作水平不断提高。

　　【编辑：邓腊秀】