市自来水公司陈长雄：“供水便利驿站”开在居民家门口

　　长江网1月5日讯（记者王怡人）1月5日，武汉市硚口区韩家墩街道桂苑西村小区，老旧供水管道工程接近尾声。现场正在进行管道压力强度试验。通过测验后将对其进一步冲洗消毒、连接并网，这里的居民很快将用上全新的供水管道。

　　桂苑西村新更换的供水管道，正在进行管道压力强度试验。

　　2020年下半年，市自来水有限公司机关支部党员、汉口供水部经理陈长雄按照省市要求，下沉到硚口区韩家墩街道综合社区服务。半年来，陈长雄利用自身的专业技术和人力资源优势，探索出一条用心化解居民用水难题的路径。

　　韩家墩街道综合社区地处韩家墩街东南部，现有3857户，居民9583人。桂苑西村作为韩家墩街道综合社区唯一的老旧小区，供水管道管材老化一直是困扰居民用水的潜在问题。

　　下沉社区之初，本身就住在韩家墩街道综合社区的陈长雄发现，每天都有人在居民群里谈论小区水质是否达标、饮用水是否安全等问题，却很难得到专业的解答。与社区商议后，陈长雄组建了“供水便利服务队”，以驿站为服务点开展志愿服务。

　　“原来以为水要多过滤几次才健康，没想到其实将很多对人体有益的矿物质过滤掉了。”社区副书记陈莉说，从去年10月14日“供水便利服务驿站”亮相社区以来，陈长雄与队员们的专业解答及用水科普，使很多居民对健康饮水的认识误区得到了纠正。

　　与此同时，陈长雄还安排专业人员走进居民家中进行水质检测，向居民宣传冬季用水防冻知识，并现场进行冬季水表防冻处理、检查老旧小区供水管道管材老化问题。

　　陈长雄（左一）和同事为居民检查冬季水表防冻情况。　　

　　去年11月份，陈长雄带领汉口供水部工作人员对供水管道进行检查、维修，并将这条超过20年的供水管道进行彻底更换。

　　“汉口供水部800多人中，有300多人都是党员。”陈长雄说，下沉党员和供水服务网格化深度融合，充分利用专业技术服务社区，使居民足不出户就能得到用水方面的答疑解惑。

　　陈长雄说，下一步，他将在立足自身水务专业性基础上，将便利服务队的志愿服务长期化、规范化。

　　“陈经理来社区后切实解决了诸多用水问题，方便、快捷又可靠，居民用水放心多啦！”陈莉说，陈长雄和队员为居民提供的专业用水服务，深受社区居民欢迎。

　　在一份《汉口供水部党员下沉社区与供水服务网格化深度融合工作方案》的文件中，记者看到，每一个下沉社区都配备了至少一名下沉党员。在一些诸如百步亭社区这样的大型社区里，则以志愿服务队为单位开展供水服务。陈长雄说，下沉党员将根据居民需求定期开展饮水相关咨询服务，为社区供水设施、饮水安全提供事前监管服务。以“兼职网格员”的身份参与到社区治理中，结合自身技术优势，做好居民的“用水管家”。

　　【编辑：朱晨颖】