商铺门前天天滴水生意难做,半个小时就修好,为何拖了3个月?

2021-01-13 21:51 来源: 长江网
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  长江网1月13日讯(记者孙笑天)江岸区劳动街3号是一栋高9层的老居民楼,市民李女士在该楼栋一层商铺经营一家生鲜店。13日,李女士通过长江网武汉城市留言板向“向前一步”栏目反映,楼顶平台的自来水二次加压水箱水管破损,漏水顺着楼体渗下,她家门前滴水滴了3个月,顾客进出不便,给生意造了影响。

  长江网记者联系市水务集团汉口管线所江岸维修队上门,半小时就维修完毕。这样一件小事,为何拖了3个月?13日,记者对相关部门进行了采访。

  图为维修人员及时对漏水水管进行维修处理。   记者 杨涛 摄

  商铺门前滴水3个月,冷天还结冰,顾客进出难

  1月13日早晨,长江网记者在劳动街看到,李女士的生鲜店门牌号是劳动街3号附3。店门口的水泥地上,有一片水渍,门头上方的雨阳棚上,有水滴滴答答落下。

   

  图为楼顶的漏水每天都落在一楼商户门前。 记者杨涛 摄 

  从劳动街进入李女士家的店铺,有一个水泥斜坡,滴水区域是必经之路。为了防滑,斜坡上放着一块草垫,进出的客人从草垫上大步跨过。

  “每天这样滴,滴了有3个月,生意都难做。”李女士说,3个月前,楼上只是偶尔有水滴落,影响不大。3个月了,几乎天天滴水,尤其是天冷了,水滴在地上结冰,客人进出都很危险。

  滴水3个月,是否真的没人管?三合社区副主任陈世杰告诉记者,约1个月前,他到李女士店里买菜,发现门口滴水,当时就询问了详细情况,并联系一名住在顶楼的居民,请他拨打96510供水热线报修并为维修人员带路。

  陈世杰称,维修人员很快就来了。隔了两天,他经过李女士的店铺,特意看了下,没有发现滴水。

  对此,李女士称,的确有几天没有滴水,“是因为天气太冷,水在楼顶就冻住了,流不下来”。

  图为维修人员用手机拍摄的漏水水管图片。 记者 杨涛 摄

  半小时维修完毕,维保单位:做好回访,确保商户不再滴水

  13日上午9时许,记者现场拨打了96510报修,1个小时后,市水务集团汉口管线所江岸维修队一王姓工作人员来到现场。他检查发现,顶楼一水箱进水管破裂发生渗漏,他当即关停进水阀,并联系抢修队来维修。

  当天中午,抢修人员更换了水箱浮球和破损的进水管道,并对管道进行了保暖包裹。仅用时半个多小时,就维修完毕。

  这样一件小事,为何会拖了几个月?王姓工作人员称,约1个月前,接到报修后他曾赶来现场,当时检查未发现该水箱漏水,而是相邻的另一水箱管道破损,当时就进行了维修。

  而家住9楼的市民李先生称,漏水的水箱已破损了几个月,每天下午2时左右就有水流到楼顶平台上,一直到天黑才停。他曾多次拨打电话报修,工作人员也来过两次,但问题一直没解决。

  “当时师傅维修另一个水箱时,没有发现这个水箱的故障。”对此,汉口管线所江岸维修队负责人回应。

  能否向前一步,做好回访,彻底解决漏水问题?该负责人说,下一步,将密切关注该水箱的情况,及时回访,若出现问题,第一时间介入,确保商户门口不再滴水,“近两天会再上门一次,检查修复情况”。

  【编辑:姚昊】

 

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