从邻里矛盾到复工复产，女能人和风细雨巧解社区难题

　　长江网2月7日讯7日，武汉市硚口区宝丰街葛洲坝社区的年味越来越浓，汉口银行硚口支行、长安责任保险股份有限公司湖北省分公司派代表冒雨送来一批爱心物资，与社区工作人员一道，将祝福和慰问送给部分留汉过年和生活困难的居民。这是2021年葛洲坝社区“荷风细雨”妇女议事会讨论通过的第一件民生实事。

　　长江网记者了解到，2019年底，在武汉市妇联的指导下，硚口区宝丰街在葛洲坝社区试点成立“荷风细雨”妇女议事会，通过线上线下相结合的方式，共征集到22个社区妇女群众关心的民生热点议题，大到辖区商户复工复产，小到邻里误会矛盾，都通过和风细雨的方式找到解决路径。

　　汉口银行硚口支行派人为葛洲坝社区居民送上爱心物资。社区供图

　　辖区企业女老总成妇女议事会外援

　　“‘新春送福’是眼下居民呼声最高的民生实事，我们一定要办得热热闹闹，尤其要让生活上有困难的居民感受到社区党组织的温暖。”本月5日，葛洲坝社区党群服务中心会议室里，“荷风细雨”妇女议事会的13名主要成员召开双月例会，集体讨论3项议题，其中一项是“迎春纳福送福到家”。

　　葛洲坝社区党委书记、“荷风细雨”妇女议事会会长舒利建议把“荷风墨韵”书画社和“荷风巧韵”创意手工吧的志愿者发动起来写春联、做烘焙，得到大家一致认同。多位妇女代表建议邀请辖区爱心企业共同参与慰问，激发社会各界妇女代表参与社区治理的热情。大家你一言我一语地讨论，社区居委会副主任、“荷风细雨”妇女议事会副会长边璇则把每位代表的发言都记下来。

　　葛洲坝社区妇女能人做美食准备送给居民。社区供图

　　随后，大家分头行动，舒利联系辖区共建单位和市群艺馆的书法家，社区妇联执委付琳在网上采购烘焙物资，边璇负责活动场地氛围布置。

　　当天下午，长安责任保险股份有限公司湖北省分公司副总经理巢明玉闻讯赶来。她说，作为葛洲坝社区的共建单位，该公司的女员工多次参与社区活动，她感受到企业和社区的关系越来越紧密。

　　去年中秋节，葛洲坝社区妇女之家成员和辖区企业代表共同策划了一场“巾帼助创业共享酒文化”妇女之家服务大比拼活动，通过斗鱼直播为葛洲坝美爵酒店、黄鹤楼酒业有限公司等企业进行形象和产品展示，在斗鱼平台获得上万人次观看。

　　女律师巧用民法典让纠纷止于诉前

　　“一个小小的垃圾桶让我寝食难安，谢谢你们帮我解除了烦心事。”上周，湖北法政联合律师事务所律师、“荷风细雨”妇女议事会成员姚倩成功调解了葛洲坝城市花园业主李女士（化名）与物业的矛盾纠纷。

　　起因是距离李女士家窗户不远处的路边摆放了一个垃圾桶，经常有异味飘进她家里。为此，社区曾主动与物业协商增加垃圾清运的频率。去年，李女士的丈夫因病去世，她饱受打击，认为丈夫生病与门口的垃圾桶有关，强烈要求物业把垃圾桶搬走。

　　“大多数业主已经习惯了一下楼就能扔垃圾。”物业经理很为难，迟迟没有答应搬走垃圾桶。李女士感到很窝火，多次到社区反映情况，眼看着矛盾就要升级。

　　“我们既要满足相对弱势一方的合理诉求，同时也要维护其他业主的合法权益。”姚倩先把李女士的情绪安抚好，然后引用《民法典》中关于物权、合同以及侵权责任的相关条例与物业负责人进行沟通，建议物业在不影响其他业主生活的情况下适当做出调整，避免矛盾激化。最终，物业作出了让步，将李女士家窗户底下的垃圾桶搬到该栋住宅楼侧边的空地上，并请人设计了两个盆景摆在垃圾桶的原址上。

　　上月，葛洲坝社区婚姻家庭辅导服务站正式挂牌运行，该机构由社区原来的家事调解站演变而来，除了提供心理咨询服务，还增加了法律咨询服务，由社区公益律师驻点为居民解答法律问题。

　　舒利透露，今年她打算深入开拓社区内外的妇女资源，在婚姻家庭辅导服务站引入民政、司法、计生、教育、养老等各个领域的妇女能人，一站式解决辖区居民急难愁盼的民生事。

　　（记者万凌 通讯员李放军 詹鸥 谢小莲）

　　【编辑：朱晨颖】