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扰民大喇叭投诉一次管一次难根治,市城管委:要创新工作方法‍‍,打攻坚战

新闻中心 > 武汉

2021-05-11 11:51 来源: 长江网
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  长江网5月11日讯(记者杨荣峰 孙笑天)楼下商家高音喇叭扰民,次次投诉,城管次次到场,可问题就是无法解决。市民“调侃”执法成效:是该心疼城管?还是该投诉城管?5月11日9时30分,围绕打造精致城市,“双评议”推进高效办成一件事访谈暨上线答网友问活动举办第三场,针对这一网民反映强烈问题,市城管执法委党组成员、副主任罗辉权和汉阳区城管执法局党委书记、局长朱源松作了回应。

   

  直播访谈现场。记者金振强 摄 

  网民丁先生家住汉阳区四新南路,“五一”期间,小区对面新开的一家快餐店,每天中午和晚上使用高音喇叭做宣传,吵得人难得安宁。

  记者注意到,5月1日、2日、3日三天,丁先生在武汉城市留言板连续留言三次,每次四新街城管都作了回复,称执法人员到达现场,对商户进行法规宣传,并加强巡视。

  “城管是来了,但没什么效果,整个假期都没消停。”丁先生认为,对此种行为,宣传劝阻并不能取得有效成果,应该加大处罚力度。

  家住五里墩的黄女士也遇到类似问题。去年11月,她曾在城市留言板反映,自家楼下一家药店高音喇叭噪音扰民。今年4月,她再次留言称,此问题多次投诉无法解决,城管来了喇叭立马收起来,人一走又拿出来。

  记者注意到,城管执法人员对此也算尽心尽力,还把该路段巡查人员的联系方式给了黄女士,以便她遇到问题及时联系投诉。市民投诉后城管也到了现场,可问题却无法根治。

  汉阳区城管执法局党委书记、局长朱源松表示,这体现出执法人员的“庸”,城管部门不仅要加强管理,加强对商户的法制宣教和监督,更要发挥社区网格的作用,形成一个协商机制,最大限度保证商家和市民双方利益。

  市城管执法委副主任罗辉权称,这一系列洒水车、商户喇叭扰民等问题,之所以久拖不决,最主要还是存在作风问题,没有把市民事情放在心里,执法人员面对“游击战”“躲猫猫”,本领恐慌、创新能力不足。

  “投诉一次,去一起,看似解决问题,实际上是妥协,要做好工作创新,把游击战变为攻坚战、阵地战,打一场赢得一场。”罗辉权说,城管部门要合理运用各种工作方法,就一定可以解决问题。

  【编辑:戴容】

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