“我很感谢她”,美籍纳税人点赞市民之家税务“店小二”

2021-06-18 23:14 来源: 长江日报-长江网
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  长江日报6月18日讯近日,一封手写的英文感谢信送到了武汉市民之家税务综合窗口。
  写这封感谢信的是一位名叫Megan(梅根)的美国籍纳税人,目前就职于武汉某公司。6月15日上午,梅根和男友来到市民之家,拿着美国护照受理回执单向工作人员比划着,咨询如何在手机上完成2020年度个人所得税汇算清缴。
  “岸税YOUNG行” 涉外服务专业团队的成员肖梦琦马上对梅根的身份进行人工核对,辅导梅根登录个人所得税App,用“店小二”式的专业服务破解办税服务中的沟通障碍。
  在与梅根沟通的过程中,肖梦琦了解到梅根的情况涉及六项专项附加扣除中住房租金这一项,可充分享受个税税前扣除政策,减轻税收负担。
  听完肖梦琦的讲述,梅根的脸上露出轻松的表情,连说:“Thank you!”离开时,梅根留下一封感谢信,愉快地写道:我很感谢她。(长江日报记者汪洋 通讯员刘锐君)
  【编辑:张玲】
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