刘潭:建功新时代,逐梦社保人
大家好,我叫刘潭,来自汉阳社保处,非常荣幸能够站在这里与大家一起分享发生在我们社保窗口的故事。我演讲的题目是《建功新时代,逐梦社保人》。
最美奋斗者吴运铎曾经说过:“即使自己变成了一撮泥土,只要它是铺在通往真理的大道上,让自己的伙伴们大踏步地冲过去,也是最大的幸福。”这段话深刻地诠释了什么是爱岗敬业,什么是无私奉献;这位武汉籍党员告诉我们,无论在什么样的岗位,无论做着什么样的工作,都应该尽自己最大的能力,做出更多的贡献。
今天,站在这里,我要赞美这样一群人。或许,他们没有耀眼的光环,但是一直默默无闻地坚守在那一平米的窗口服务台上;或许,他们的职业生涯里也不会有惊天动地的业绩,没有可歌可泣的诗篇,却在自己平凡的岗位上塑造了一种不平凡的敬业精神。他们有一个响亮的名字——社保人!此时此刻,我的脑海中涌现出无数个高大的身影。其中就有我的科长,他每天提前上岗,巡视检查,维持大厅秩序;事不避难,知难不难,当遇到疑难问题,他都主动揽下,不厌其烦为群众排忧解难。记得,今年有一位老人来社保处窗口办事,因社保卡需要在银行激活才能领取失业金。老人腿脚不便,对于社保和银行业务一无所知,非常焦急。周科长急老人之所急,在安排好工作后,亲自带着老人家去汉口银行激活社保卡,直到失业金到达老人账户后才匆匆离开。为了让年轻人准确理解把握政策,他常利用休息时间组织业务培训,讲解重点、疑点和难点,条分缕析,注意事项,使我们在繁琐的工作中能够忙而不乱,紧张有序。子曰:“居之无倦,行之以忠”,作为一名老党员,他心里装着群众,想着群众,不忘初心,不计名利,默默奉献在基层一线。
当然,今天的汉阳社保处也有一群可敬可爱的同事。他们来自五湖四海,或招考亦或部队转业走到一起,走进社保大家庭, 始终牢记为人民服务宗旨,以群众满意为标准,立足岗位,任劳任怨,甘于奉献。柜台前,微笑接待群众,聆听群众心声,帮助群众解决切身利益问题,让年轻人安心工作,老年人放心养老,让武汉这座英雄城市更有温度;柜台后,耐心答复每一个咨询电话,帮助咨询者选择最优流程,让群众“少跑路”,不跑“冤枉路”,全面提升社保服务质量,为优化营商环境贡献社保人的智慧。当窗口出现不了解办事流程的参保人时,有的同事引导他们先在自助台填写申请单,有的牢牢记住参保人的号码提醒他们防止过号;到办事高峰期时,同事们一坐就是好几个小时,常常顾不上喝水、上厕所。春藏锦绣风吹拆,天染琼瑶日照开,日复一日,年复一年,他们用自己的青春活力阐释了别样的风采,用兢兢业业的工作热情体现了对岗位的热爱。
习总书记说,历史是最好的教科书,也是最好的清醒剂。遥望过去,英勇就义的夏明翰,炭窑里的张思德,老一辈的革命家用他们的青春热血撑起了属于自己的一份担当,革命需要在枪林弹雨中抛头颅洒热血,也需要在平凡的岗位上默默奉献。今年,是中国共产党成立100周年,这一年注定要在新中国的发展史上写下浓墨重彩的一笔。一切伟大的成就,都是接续奋斗的结果,一切伟大的事业,都需要在继往开来中推进,让我们立足人社工作新起点,敢于担当,锐意拼搏,时刻铭记肩负在身上的责任使命,不忘初心,逐梦前行,新一代的社保人必将承载着新时代中国梦想在新的征程上灿烂绽放。
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