武汉住房公积金系统升级，7月7日18：00起暂停办理业务

　　长江日报7月3日讯 7月3日，长江日报记者从武汉住房公积金管理中心了解到，因武汉地区住房公积金业务系统即将全面升级为新的2.0版，公积金中心将于2021年7月7日18：00暂停办理所有住房公积金业务，确保上线工作顺利实施，给广大缴存单位及职工提供更优质的服务。
　　公积金将启用2.0新系统
　　据了解，为贯彻落实市委市政府优化营商环境和推进“放管服”改革的要求，武汉公积金中心坚持科技赋能，采用“前台+大中台+后台”的先进架构，建设2.0版核心业务系统，推动住房公积金管理和服务提档升级。
　　新系统整合线上服务渠道，将网上业务办事大厅、12329呼叫中心、短信平台、自助终端等全面接入技术中台，实现统一运营、统一管理，业务办理更便捷、更智能、更高效。
　　据悉，为了让广大职工早日使用服务体验更佳的2.0系统，自2020年8月启动，历时11个月，在保障原1.0系统服务持续稳定的前提下，2.0新系统一直在同步测试。
　　新系统将有哪些新体验？
　　武汉公积金中心介绍，2.0系统致力于打造“客户使用方便、管理逻辑清晰、智能业务升级、系统风险可控”的新一代公积金业务服务系统，面向的客户群体更广泛，办理渠道更多样，将为缴存职工带来更优质的服务体验。
　　新系统将搭建统一的身份认证中心，提供统一的用户认证管理和服务，提高了公积金用户认证的便捷性和安全性。
　　新系统将实现业务无纸化办理。将前台业务交易事项由1319个合并为217个，简化柜面操作流程，并在业务办理过程中采集、使用电子凭证，业务办理完毕即可生成电子回单和电子申请书，减少业务要件，提高业务办理效率。
　　新系统将同步实现业务政策优化。按照市委市政府“清减降”的工作部署，新系统通过数据信息共享，将公积金提取办理事项由25项合并为17项,将专项材料由48项减为29项，切实做到减证便民。
　　其他城市系统升级情况
　　据介绍，此前长沙住房公积金也曾进行了系统升级。升级期间，从2021年6月26日至7月8日暂停办理住房公积金汇缴、提取、贷款业务（含单位网厅、个人网厅、微信公众号等网上渠道），7月9日恢复业务办理。
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　　武汉公积金业务暂停及恢复时间
　　2021年7月8日—13日暂停办理住房公积金汇缴、提取、贷款柜台业务和12329语音查询业务（12329热线咨询正常营业），2021年7月14日恢复柜台业务办理和12329语音查询业务。
　　2021年7月7日18时至15日24时暂停办理住房公积金汇缴、提取、贷款网上业务（含单位网厅、个人网厅、微信公众号、“武汉公积金小程序”等网上渠道），2021年7月16日8时30分恢复业务办理。
　　有时效性的业务，相关办理时限将会顺延
　　业务暂停期间，对已完成终审的住房公积金贷款业务，请各开发企业和贷款职工尽快配合办理不动产抵押手续；7月7日18:00前，因贷款手续未完成导致不能放款的业务，须等到7月14日新业务系统上线后，方可继续进行贷款抵押录入和贷款资金发放；对未完成贷款终审的贷款，新系统须重新从头开始办理贷款受理。
　　对有时效性要求的业务，在暂停业务办理期间，相关时限将会顺延；
　　公积金中心提醒，因2021年7月8日至7月13日柜面业务停业，预计7月14日至19日，中心各业务办理网点可能较为拥挤，等待时间较长，请广大缴存职工进行网上预约，错峰办理业务。
　　（长江日报记者冷靖华 通讯员陈鹰 吴冬晖）
　　【编辑：丁翾】