购物满了68元却没享受免费停车，市民在城市留言板留言后超市退费了

　　长江日报7月15日讯使用超市会员卡消费超过了68元，却未能享受免费停车两个小时的待遇。近日，青山区一市民在武汉城市留言板反映，自己购物后仍被收取了18元停车费，超市停车收费与公示牌不符。接到市民投诉后，超市客服人员向市民解释，停车场收费公司未写清楚收费标准，导致顾客理解有误。超市已及时更改了停车场公示牌，并将18元停车费退还给了投诉市民。


　　未更改前的超市停车场公示牌。付女士供图
　　市民付女士称，7月13日上午，她前往青山区沿港路附近商场购物。因沿港路在修路，停车非常不方便，付女士便把车子停在了沿港路中百仓储超市停车场，随后在旁边的青山商场用中百仓储会员卡消费了300多元。
　　付女士称，中百仓储停车收费公示牌上写着“使用中百仓储会员卡消费达68元，凭当日购物小票就可以免费停车两个小时”，可当她去取车时，停车场收费人员不认可她手中的小票，称只能在中百仓储超市里面消费才算数，并收了付女士18元的停车费。
　　对此，付女士认为，青山商场与中百仓储超市同属中百集团，自己在青山商场用中百仓储会员卡消费已满68元，应该享受免费停车两小时的待遇，停车场收费与公示牌内容不符。
　　接到市民投诉后，沿港路中百仓储超市客服人员立即联系上付女士了解情况，客服人员向付女士解释，停车场应该是在中百仓储沿港店消费满68元才免2小时停车费，停车场收费公司未写清楚收费标准，导致顾客理解有误。
　　15日，长江日报记者联系上付女士，付女士表示，目前超市已及时更改了停车场公示牌，客服人员通过微信将18元停车费也退还给了她，她对中百仓储客服人员的处理表示满意。（长江日报记者李爱华）
　　【编辑：张玲】