“我为群众办实事”群众评议团开展现场评议，“明厨亮灶”实时监控，更多事项正在“一事联办”

　　智能摄像头识别到进入厨房人员未带帽子，及时自动上报。长江日报记者 胡冬冬 摄
　　长江日报7月22日讯实事办得实不实、好不好？群众现场看进展、评成效。7月22日，武汉“我为群众办实事”群众评议团针对“在全市中小学、幼儿园食堂推进‘互联网+明厨亮灶’”“推动实现100项主题事项‘一事联办’”两个重点实事项目，分别进行实地调研和现场评议。
　　为推动“我为群众办实事”实践活动走深走实，我市通过社会招募和组织推荐相结合的方式，组建“群众评议团”，对重点实事项目进行走访调研、集中评议、实时监督。
　　厨房卫生状况可实时预警实时监控
　　206家学校幼儿园食堂“互联网+明厨亮灶”智慧建设已完成

　　“群众评议团”成员调研青山区第二幼儿园（恒大御府园）“互联网＋明厨亮灶”系统建设情况。长江日报记者 胡冬冬 摄
　　当天上午，30位群众评议员先后来到青山区第二幼儿园（恒大御府园）、青山区钢城第十二小学（冶金校区），参观食堂“互联网+明厨亮灶”建设运行情况。
　　“这里是可感知、可识别、可示警的‘阳光厨房’，孩子们饮食安全与否，家长随时可监管！”在工作人员带领介绍下，大家看到，这些食堂纳入由青山区市场监管局指定第三方机构打造的智慧食安系统，各处设置的监控传感设备不仅能实时监控，还能实现人工智能手段抓拍、大数据分析。厨房进出通道门口设有防鼠板，如有异常位移，立即在各类终端启动报警；智能晨检仪对食堂员工体温进行监测，各处监控摄像头对厨房工作人员未戴口罩帽子、违规吸烟等状况进行抓拍；冰箱装有温湿度传感器，适时监测，如有异常将启动报警。
　　厨房外的屏幕上，后厨加工制作的适时监控视频、人员健康证、食品留样的记录等信息一目了然，并实现与区级智慧监管平台对接。手机扫一扫二维码，学生家长、监管人员可远程监控、实时查看。
　　“摄像头够不够？”“餐具怎么消毒？”评议员一边提问，一边用手机拍照记录下现场情况。在随后举行的群众评议会上，评议团与事实办理相关部门面对面，听介绍、提疑问。
　　“截至目前，已完成206家中小学、幼儿园食堂“互联网+明厨亮灶”智慧型建设，完成目标任务的41.2%。”市市场监管局相关负责人介绍，在全市中小学、幼儿园食堂“明厨亮灶”全覆盖的基础上，从平台建设、信息公示、视频监控、物联监测、人工智能5个方面作出了具体规定，“互联网+明厨亮灶”智慧型食堂建成后可实现“视频监控、全程监督、智能抓拍、精准监管”，为目前全国在学校推行的最高标准。
　　评议员卢建荣是一位退休教师，她提出疑问：武汉远城区的学校能否打造“互联网+明厨亮灶”食堂？“全市所有区均已陆续启动建设。”市市场监管局相关负责人当即表态道，未来3年内，将力争做到在全武汉市所有中小学、幼儿园“互联网+明厨亮灶”全覆盖。
　　“厨房问题被抓拍，数据上传后将如何处置？”评议员丰枫提问。市市场监管局相关负责人回答：以区级单位建立监管平台收集各类数据、实行处置，并同时上报市级部门留存、判研，全程留痕促进监管工作抓细落实。
　　多个政务服务事项集成“一件事”
　　14项主题事项“一事联办”已上线运行

　　“群众评议团”成员调研青山区第二幼儿园（恒大御府园）“互联网＋明厨亮灶”系统建设情况。长江日报记者 胡冬冬 摄
　　当天下午，群众评议团现场探访“一事联办”推进情况。“一事联办”指的是将多个政务服务事项集成为企业群众视角的“一件事”，按照“一套工作机制、一份定标文件、一份办事指南、一张申请表单、一个综合窗口”要求，实施业务流程革命性再造，系统重构跨部门跨层级跨区域协同办事流程，让企业群众办事更便捷高效。
　　评议员们先后来到江岸区政务服务中心、后湖街道政务服务中心、武汉市民之家窗口，调研企业开办、不动产登记、建设工程等“一事联办”情况。
　　在武汉市民之家企业开办窗口，大家通过介绍得知，在这里办理企业开办手续可一表申请、一窗发放、一天办结。在窗口，一位企业代表正在办理4个营业执照，工作人员告诉大家，他的业务当天下午即可办结。在不动产登记窗口，工作人员告诉大家，以前办理不动产证，个人申请资料需要提交三套资料到三个部门，推进“一事联办”后，只需提供一套资料，实现不动产交易、税收、登记三部门联办。
　　座谈会上，市政务服务和大数据管理局相关负责人介绍了工作进展：“一事联办”已制定再造审批流程工作方案，明确工作目标、时间表和路线图，推动40个部门、15个区均成立了高效办成一件事工作专班。目前，武汉市承担的省级“医疗费用报销”一事联办试点事项提前40天上线试运行；上线运行14项主题事项“一事联办”（含试运行），其余“一事联办”主题正在积极推进办事指南、申请表单和示范文本的编制工作。
　　“如何充分利用数据为企业提供便利，又切实维护企业数据安全？”评议员胡燕早提出疑问，市政务服务和大数据管理局相关负责人回答，企业政务办理数据在专门的“云”、网储存，设有安全屏障，该局还不断加强安全管理、制度优化、安全测试。
　　“一事联办”如何更加便利？评议员纷纷提出建议。评议员汪洋提出，希望政务服务自助机能“走进”更多社区，让群众少跑路；评议员施敏建议，加强政务服务大数据共享，结合高龄老人老年证年审等特殊需求，为更多特殊人群提供便捷的服务；评议员张龙提出，群众办事指引应更加靠前，让大家来办事窗口前做好准备，真正只跑一次。市政务服务和大数据管理局相关负责人当场表示，将认真研究采纳评议员们的好建议。（长江日报记者宋磊 通讯员夏少宇）
　　【编辑：张玲】