市民欠薪投诉遭街道、劳动监察“踢皮球”，区人社局：已立案调解，将汲取教训

　　长江日报7月29日讯市民遭公司欠薪，向街道反映后，街道调解无果，再向区劳动监察大队反映时，又被推回了街道，导致其“不满意”。7月29日9时30分，“双评议”推进高效办成一件事访谈暨上线答网友问活动举办第十场，针对这一双评议“不满意”评价问题，武汉市东西湖区人力资源和社会保障局党组书记、局长胡建坤做了剖析。


　　图为访谈现场。长江日报记者杨涛 摄
　　市民许先生被公司拖欠4个月薪水约1.2万元。今年3月，他前往径河街综治办反映此事，街道相关工作人员多次尝试后，因该公司经营不善，调解无果，建议许先生到人社局进行劳动仲裁。
　　3月23日，许先生到东西湖区人社局劳动监察大队反映此事，在工作人员建议下，当日递交了劳动争议调解申请。3月29日，劳动监察大队又向径河街社保所转办了该案，径河街再次联系该公司法人，再次调解无果，又建议许先生到人社局申请劳动仲裁。
　　直到4月6日，区劳动监察大队才根据径河街调查内容，告知许先生调解未果，建议其将调解程序转劳动保障监察行政执法程序。
　　直播现场，主持人提问，街道调解无果，为何劳动监察窗口没有直接立案？反映了什么作风问题？
　　“让群众多跑路、多等待，向许先生表示道歉。”东西湖区人力资源和社会保障局党组书记、局长胡建坤表示，区人社局劳动监察大队在受理群众诉求时，未认真分析，未仔细询问，又将该案交至径河街办理。反映出工作人员作风不严不实，工作不够精细，对群众的诉求了解不深、不细，存在转办不及时、处理不到位的问题，导致群众反映问题未及时得到解决。目前，经立案调解，当事人被拖欠的工资支付到位。
　　胡建坤剖析，案例一方面反映工作人员责任心不强，没有站在群众的角度考虑问题。也反映出主动靠前指导督办不力，区街联动发力不足，怕担责、不尽责。
　　胡建坤表示，目前，已对受理该案例的工作人员给予批评教育处理，暂停其服务资格并进行上岗再培训。下一步，将深刻汲取教训，着力从根子上解决问题。（长江日报记者杨荣峰 孙笑天）
　　【编辑：邓腊秀】