从“坐等审批”到“上门服务” 黄陂城管助力商户一天领证

　　长江网讯（通讯员 邱舒 张才栋 金晨 黎淇淇）7月29日一大早，在盘龙城经营襄阳特色牛肉面的王先生顾不上天热，一大早就赶到了位于天汇龙城的店里，这个不大的小店，店内装修已经结束，只剩下招牌还在安装。王先生说，对于他们这样的个体经营户来说，早一天装修完，就能早一天挣钱，就能多节省一天租金成本和时间成本。

　　图为黄陂城管队员上门宣讲政策。 黄陂区委宣传部 供图 

　　据王先生介绍，他做餐饮行业已经5年了，但这次在盘龙城开店，还是让他感触颇深。原来，以往王先生开店办理招牌，总要准备很多资料，先到所在城管中队盖章，再去所在区城管局盖章。王先生说：“过去资料齐备都要来回跑两三趟，资料如果没准备齐全，两三天都跑不下来，今年来盘龙城开店了以后，通过城管队员上门宣讲新政策，把效果图准备好直接在网上办，一天就办好了。”

　　图为黄陂城管队员指导商户进行网上办理。　黄陂区委宣传部 供图 

　　据黄陂城管盘龙城中队万禹介绍，自今年7月1号实施关于门面招牌的“减环节、减时限、减材料、减跑动”政策以来，盘龙城中队通过优化审批流程，不断提高服务便利度，在法定范围内简化受理条件，通过“上门服务”一改往日的“坐等审批”，主动上门现场勘查、现场指导，切实为企业群众提供更优质、便捷、高效的审批服务。目前，已为辖区内数十家个体经营户办理了门面招牌备查业务。

　　其实，王先生的经历只是黄陂区城管部门持续优化营商环境的一个缩影。今年以来，黄陂区城管局坚持把优化营商环境作为深化“放管服”改革的有力抓手，积极主动围绕城管行业中心工作任务，统筹谋划、不断创新，在政务服务标准化、政务服务事项便利度、政务服务满意度上下功夫，通过上门送法、简化流程、服务企业，优化环境等有效措施和手段，提升服务质量，进一步优化营商环境。

　　不仅如此，黄陂区城管局200余名党员干部分别加入到组建的“城小管365”市容保障服务队、燃气安全宣传队、市政设施维护队、生活垃圾分类先锋队伍中，通过城管+商户、城管+居民、城管+村民模式，走入田间地头、走上马路，深入居民家中，通过开展一系列环境治理志愿活动，宣传推介城市管理，与居民开展良性互动，自“城小管365”志愿服务队成立以来，累计开展各类志愿服务100余场次，服务对象超3000余人，帮扶困难群众158人，捐赠帮扶资金近10万元，向结对共建社区（村）捐书5万余册，极大地增强了全区人民群众的幸福感和获得感。

　　万禹说：“服务群众永远在路上，下一步，盘龙城中队还将在加强上门服务的同时，把辖区内的商户请到中队来，建立工作群，在网上宣讲政策法规，进一步为辖区商户提供便利，让全体市民都参与到城市管理中来，真正做到‘人民城市人民管’”。

　　【编辑：童润滋】