这一声歉意暖人心丨长江评论

　　长江日报评论员李煦
　　“我市全员核酸检测刚刚开始，部分采样点存在排队等候时间较长等问题，在此谨向市民朋友们表示深深的歉意！”8月4日晚上，武汉市政府新闻办举办的新冠疫情防控工作新闻发布会上，市有关部门负责人向广大市民致歉。
　　这一声歉意暖人心。
　　全员核酸检测是尽快切断疫情传播的必要之举，也是让全市市民安心放心的民生工程。目前核酸检测正有序展开，市民自觉配合，让这项工作快速推进。
　　酷暑高温下，部分采样点存在排队等候时间较长等问题，对此，有关部门感同身受，及时表达歉意，会让市民群众更加配合、凝聚力量，有利于做好下一步防控工作。
　　笔者所在的小区微信群里，业主们得知要做核酸检测了，纷纷表示要拿出自家的水瓶和冰块，给辛苦一天的检测人员做好防暑降温。当前，我们正需要这样的彼此理解、相互支持。
　　不仅有致歉，还有解决的举措。发布会上，相关负责人表示，市、区各级各部门正从细节着手，优化工作流程，尽可能减少居民等候时间。
　　这样，“致歉”也实现了把工作做得更好的目的。这一声歉意，体现了人情味，体现了为民情怀，值得肯定。
　　【编辑：张玲】