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健康码变红或变黄,如何才能转为绿码

新闻中心 > 武汉

2021-08-08 22:20 来源: 长江网
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  长江网讯(见习记者吕映雪)有武汉市民反映,并没有去过中风险区或接触病例,但是健康码却变红或变黄,遇到这种情况该如何处理?8月8日,长江网记者就此采访了武汉市政务和大数据管理局(以下简称武汉市政数局)相关负责人。
  长江网记者:健康码为何会转为“黄码”或“红码”?
  武汉市政数局相关负责人:今年疫情发生以来,为全面、快速摸排涉疫人员,坚决果断切断疫情传播,保障市民生命安全,在省疫情防控指挥部的统筹安排下,除保持原有健康码赋码规则外,还运用通讯大数据技术加强了健康码人员信息管理,对从国内中高风险地区和境外来汉返汉人员,或者与新冠肺炎感染者在同一时间段内有过行程轨迹交集的人员,根据暴露风险不同,健康码会转为黄码或者红码。
  长江网记者:健康码转为“黄码”或“红码”后该怎么办?
  武汉市政数局相关负责人:健康码颜色变化是为了及时告知市民存在潜在的传播风险,提醒关注自身健康状况。根据防疫政策规定,“黄码”提示需要居家隔离,“红码”提示需要集中隔离。
  市民发现自己的健康码变成红码或黄码后,应立即向所在社区进行申报,配合做好排查和管理,及时在“武汉战疫”微信小程序上的“健康申报”中上报健康信息,主动按规定配合做好健康监测和管理,按规定频次,接受核酸采样检测。健康码颜色的变化给部分市民出行造成了一定的不便,希望大家能理解和支持疫情防控工作。
  长江网记者:“黄码”或“红码”怎样才能转为“绿码”?
  武汉市政数局相关负责人:为做好健康码服务工作,我市根据国家疫情防控有关政策和省健康码管理的有关规定,优化了健康码转码流程:
  一是因个人身份及手机号码信息错误等原因导致健康码异常的,由个人向所在单位或社区提出申请并提供48小时以内的核酸检测阴性结果,单位或社区审核后,报区、市疫情防控指挥部转码。
  二是对于确诊病例、发热病人、密切接触者或次密切接触者、国内中高风险地区来汉或入境等人员,符合解除隔离条件后,按照现有规则和流程,予以转码。
  为方便市民提交转码材料,市卫健委在“健康武汉”及“武汉战疫”微信小程序上线健康码转码材料提交通道,市民可通过上述通道上传有关证明材料,有关信息会自动流转到社区进行办理。转码流程完成后,转码数据将及时同步到省健康码平台。
  各区指挥部、市直相关部门和社区将严格按照省、市疫情防控指挥部要求,安排专门力量,及时受理和处理转码申请,切实精准高效做好健康码异常人员管理和服务工作。
  长江网记者:个人身份及手机号码信息错误具体指的是什么?
  武汉市政数局相关负责人:如防疫 工作人员、下沉党员等在中高风险区工作,健康码由绿转黄。但其核酸检测结果为阴性。
  另外,有较多在时空上与中高风险地区有所接触的情况为黄码,如乘车经过中高风险地区,或因手机绑定亲情号,一个号码经过中高风险地区,则其家人的健康码全转为黄码。
  【编辑:熊展平】

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