严谨、细致又体贴，这群博士志愿者情暖社区

　　长江日报8月17日讯 “只有戴上面罩、穿上防护服，才能真正了解到医护工作者的日常工作是有多辛苦。”近日，武汉理工大学博士周凰通过党员下沉微信群看到了社区招募志愿者的信息，主动报名，成为了一名社区志愿者，“当时社区需要懂得电脑操作的志愿者，因为我有相关的专业知识，而且空余时间也比较多，想着能够尽可能给大家提供服务，我就主动报名了。”
　　连日来，长江日报记者在洪山区珞南街道了解到，还有很多像周凰这样积极的博士志愿者。在疫情防控期间，他们用自己细致严谨的专业精神，不惧烈日和风雨，积极为社区疫情防控贡献力量。
　　优化工作方法，志愿工作效率提升


　　周凰在志愿服务中。理工大西社区供图
　　8月初，在珞南街道武汉理工大学西社区的核酸检测采集点，社区志愿者要负责人员流调、信息录入、协助医护人员进行检测和现场维护秩序等工作。周凰告诉记者，她当时负责信息录入的工作，“志愿者需要在采集管上贴好条形码，数好棉签交到居民手中，然后引导居民进行核酸检测。”因为采样的数量巨大，就算是10人一组的混检，如果按照普通的工作流程来做，会耗费大量的时间。为了让检测工作能够进行得更有效率，周凰会提前准备好采集棉签，在上一组采集结束前，提前贴好下一组的采集管条形码，这样与负责引导人群的志愿者密切配合，做到了居民登记采集全程“无缝衔接”，让整个检测过程顺畅了许多。
　　帮独居老奶奶了解检测信息，她冒雨跑了整整两个社区


　　耿海宁在核查信息。理工大西社区提供
　　耿海宁现在任职于湖北城市建设职业技术学院，趁着暑假，她加入了武汉理工大学西社区的志愿服务队伍。8月11日下午，武汉理工大学西社区组织进行核酸检测，耿海宁从社区接到任务，打电话逐个对几个小区的人员进行排查，了解各个社区住户的核酸检测情况。
　　“我当时用的不是社区工作电话，而是我自己的私人电话，有些居民不是很信任我。”为了能够争取到居民的信任，耿海宁耐心地在电话里向居民讲解社区做核酸排查的原因，渐渐打消了居民心中的疑惑。她从8月11日的晚上8点半左右打电话到晚上11点多，第二天又花了接近3个小时，总共花了大约6个小时排查了两个小区的200多位住户。“一直打电话也没怎么喝水，打完电话之后嗓子干干的。”
　　因为家人不在身边，家住气门厂宿舍的宋奶奶担心自己找不到检测点，不知道检测需要什么流程有些着急。耿海宁得知宋奶奶的情况后，立刻给宋奶奶打去了电话，“阿姨不要着急，您先在家稍微等一等，我帮您去了解一下消息。”放下电话，耿海宁立即动身去了解宋奶奶家附近检测点的情况。“当时我孩子还在身边，我知道宋奶奶那里的情况之后，把孩子托付给了家里人，就马上出发了。”
　　当天在下大雨，耿海宁撑着伞，穿过了整整两个街区，来到了离宋奶奶家最近的核酸检测采样点。排队、登记、检测，耿海宁仔细地记录下核酸检测采样流程，以及需要准备的证件，并在现场打电话给宋奶奶告知她详情。在核酸检测采样之后，宋奶奶不停地对着社区工作人员们夸赞，“真感谢有这么贴心的志愿者！”
　　（长江日报见习记者张苇荻 通讯员赵浩宇 邓洲）
　　【编辑：张靖】