乘客遗失物品，监控没拍到？ 客运处：要养成索要发票的习惯

　　长江日报大武汉客户端9月10日讯 （记者刘海锋）市民自称手机遗失在出租车上，但车内监控却未能拍到，最后虽被证实是误会一场，却也侧面反映了失物查找手段有待丰富。9月10日上午9时30分，行业评议促进服务提升系列访谈暨上线答网友问活动首场，武汉市交通运输局客运处二级调研员李晓刚回应此事时表示，一方面出租车行业要丰富失物查找手段；另一方面，市民一定要养成坐车索要发票的习惯。


　　图为访谈现场。长江日报记者杨涛 摄
　　8月11日，一市民反映在硚口区古田四路乘坐出租车到汉阳区赫山路楚才中学，将手机遗失在车上的问题。因调取的车内视频不能清晰显示市民遗失手机的情况，司机多次在车内寻找也未发现遗失的手机。因此，这一乘客诉求没有得到化解。8月12日，出租车公司再次联系该乘客时，才知道是一场误会，他已在其他地方找到遗失的手机。
　　针对这一问题，市交通运输局客运处二级调研员李晓刚说，出租车上的视频角度受限，人员也是不断流动的，有可能前一个乘客丢了东西，后一个乘客捡到；也有一种情况是，乘客发现丢了东西，又不确定是否在出租车上丢失，给查找造成了难度。在此提醒广大乘客，武汉市出租车失物查找热线是027-82633333，24小时开通，乘客如果丢失东西可以随时拨打电话。
　　另外，乘客下车的时候，一定要主动找司机索取发票，有了发票才能确定上下车时间、地点。如果没有发票，会给查找工作带来很大难度。与此同时，今后会加大力度，进一步丰富出租车失物查找手段。
　　【编辑：邓腊秀】