院长来了!市武昌医院上线长江网,吸引20余万人次互动

2021-10-14 22:15 来源: 长江网
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  长江日报-长江网讯(见习记者王玮琦 吕映雪) 10月14日是重阳节,上午10时至11时,武汉市武昌医院院长李相友和党委副书记、纪委书记洪毅,携神经内科、肛肠科、精神科、康复医学科、老年病科、内分泌科、中西医结合疼痛科、中西医结合肿瘤科等8个科室相关负责人上线长江网·城市留言板,与市民网友交流答疑。


  市武昌医院专家线上交流答疑现场。 记者金振强 摄
  针对网民提出的阿尔茨海默病患者如何用药、怎样预防阿尔茨海默病、青少年心理疾病如何诊疗等诸多问题,武汉市武昌医院专家一一回复。截至上午11时,上线互动已吸引20余万人次关注。
  为老年患者营造“家庭式”病房环境
  “父亲便秘,经常需要吃泻药,有副作用,可以吃别的药调理吗?”“我妈妈血脂高3年了,吃药后血脂降到正常时停药,但2个月后再次升高。该怎么治疗?”“家里80多岁老年人患有老慢支,还有慢阻肺,经常吃止咳化痰类药物,请问这些药经常吃对老年人有什么影响?”……活动中,不少患者对老年患者用药方面感到担忧。
  “患者光靠药物控制是不行的,主要还是要通过改善饮食习惯,多吃青菜、水果,增加膳食纤维,加强锻炼。”该院老年病科主任罗波强调,服药的同时需要注意危险因素,定期到医院检查。


  罗波(左二)正在与长江网网民交流答疑。 记者金振强 摄
  据了解,市武昌医院老年患者患基础性疾病较多,治疗时会发现众多潜在疾病于一身的患者,所以针对老年患者的“六细”工作法尤其重要,即“询问病情细、解答咨询细、观察起居细、指导饮食细、健康宣教细、沟通交流细”,同时注重营造温馨、和谐的“家庭式”病房环境。
  “在住院期间,我得到了像家人般的温暖和照顾。”网友“四九”在长江网·城市留言板上面称赞该院老年病科科室,环境非常好,医护人员对其十分照顾。
  约80%患者是青少年,心理问题需重视
  活动中有网友询问,儿童常见心理缺陷有哪些?对此,该院心理治疗科主任姜振东介绍,儿童常见心理缺陷有自闭、焦虑、人际交往等问题。


  姜振东与网友交流。 记者金振强 摄
  “我们科室患者大约有80%是学生群体,大学生主要存在情绪、焦虑和抑郁等问题。”姜振东介绍,该院心理治疗科专注服务大学生和初、高中生11年,和汉阳区、洪山区、东湖高新区合作,年面诊1.2万大学生。
  据介绍,目前国内成年人患抑郁症概率为8%,包括青少年。“作为青少年,更多以情绪问题为主,不一定患上疾病。”姜振东解释,青少年调整能力、释放方式是有限的,所以当心理落差大时,通过网络可以找到低成本的宣泄方式,但这种方式可能造成无法上学的反向问题。
  据悉,市武昌医院创建有“心健康 新开始”志愿者服务医疗队,与武汉市40多所高校及华师一附中、枫叶等中等学校签约服务,提供心理治疗、心理咨询等心理健康服务。还依托陆林院士工作室成立了武汉市首家“青少年心理健康门诊”,已有200多名有学习障碍的青少年经治疗后成功回归课堂。
  姜振东建议,家长要积极去认同、陪伴孩子,要做战友,不要做导师,用恰当的方式帮助孩子,不要把负面情绪传递给孩子,但重点还是需要找专业求助,去正规医院进行心理治疗。
  补短板、抓弱项,全院职工齐发力
  自2021年3月至8月,市武昌医院开展“双评议”工作以来,全院20个参评科室中有19个科室满意率保持在99.9%以上。该院成立了4个专项督导组,日督导、周检查,下真功夫促使全院 干部职工转作风、提效能。
  “今年以来,我们对相关责任人及时给予相应处理,特别是对已经查实的损害群众利益、服务质量不高的现象,及时处置。”洪毅在上线现场,指导医师与网友们交流,强调要重视每位患者的需求。
  洪毅告诉记者,针对急诊服务中的难点、痛点和堵点,医院想尽各种办法,比如用智慧医院建优化就医流程。同时,针对老年患者,专门开辟老年人专用窗口,对不会使用终端机和智能设备的,开通相应通道,有专人负责。
  “医院领导分片包干,相应职能科室都有具体任务。”洪毅说,加强督导的同时也十分注重沟通,该院专门请院外医患沟通专家进行专门培训,组建专业队伍,完善服务质量,提升对患者的服务能力。
  情系老百姓,重塑新武医
  “‘十四五’时期是市武昌医院大建设期、大发展期、大提升期,医院将实施西区东移、南区扩建、重塑新武医战略,打造武汉市的‘脑血管专科医院’。”李相友介绍,目前,市武昌医院正在实施“西区东移、南区扩建、重塑新武医”战略,东院区将建内科大楼、外科综合楼、门急诊住院综合楼等,建成之后,整个西院区的临床科室将搬迁至东院区。加上南湖院区精神大楼扩建,计划用3-5年时间建成编制床位2000张的三级甲等综合性医院,成为“崭新”的武昌医院。


  武汉市武昌医院院长李相友接受记者访谈。记者金振强 摄
  “医院一直开展各种惠民利民优惠活动,为群众办实事,如现在正在开展的金秋惠民活动,病人看专科门诊免挂号费、诊疗费,住院病人及病人固定陪护的核酸检测免费、住院病人的手术自费部分打九折等。”李相友说,除惠民活动外,医院护理部还率先开展“智慧平台+护理延伸”。很多病人长期卧床在家,需要更换尿管、胃管等,可通过健康武汉APP上实现网上预约上门服务,让患者少跑腿,在家就能得到更专业的照料和优质服务。
  市武昌医院还发挥3家直管社区卫生服务中心的家庭医生作用,在社区建立“健康驿站”,设立“家庭医生服务台”,为居家行动不便的老人和精神残障人群提供健康体检、咨询、用药指导、基础护理服务等。
  【编辑:熊展平】
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