今年“双十一”，绿色包装“盒去盒从”

　　大家好，我们是快递点的 “绿色三宝”——循环箱、无胶带箱、回收箱。
　　今年“双十一”，战线拉长，规则变多、难度升级，但丝毫没有打消大家剁手的激情，2亿快递马不停蹄地从湖北发进发出，如此盛况之下，摩拳擦掌想大展手脚的我们却发现自己派不上多大用场，抱着满腔困惑，来求各位支招。
　　无胶带箱：我都这么努力减肥了，却还是卖不出去
　　嗨，我是“大宝”——邮政家的无胶带纸箱，和一般的纸箱不同，我的工艺中融入了中国传统的榫卯结构，不必借助胶带也能封的严严实实。


　　但如此环保的我，在武汉网点的利用率才20%，明明今年“双十一”武汉快递的投递量有418万，我却只能待在仓库里。
　　就算邮政小姐姐说破嘴皮子，很多客人一看我不贴胶带，就觉得我不靠谱、不安全，生怕别人偷拿箱子里的东西，即便贴上了封箱贴，大家还是宁愿选择普通贴胶带的箱子。


　　虽然委屈，但我也知道，比起普通的箱子，我有一个很大的缺点，就是组装起来太慢了，客人不耐烦等。
　　其次，就是由于我没有胶带，只能装10kg以下的轻件，但来邮政的客人，大多要把各种重件寄往偏远地区，一路长途，磕磕碰碰，我根本承受不起，所以出场机会少的可怜。但我真的好想见见仓库外的世界啊！


　　循环箱：可循环50次的我，一年出场不到5次
　　嗨，我是“二宝”——京东家的青流箱，没听说过？很正常。用复合材料制成的我，可以循环使用50次，快递小哥们拿着我去送货，会当场把我回收，再还给仓库进入下一次循环。
　　我的小伙伴遍布北京、上海、武汉等全国30个多个城市的……仓库里。曾经，我们也跟着京东小哥哥送往千家万户，累积使用过1600多万次，但是现在小哥天天吐槽我。


　　“这个锁扣怎么这么难开啊，算了算了，还是用普通盒子吧！”仓库小哥打包货物的时候，嫌我的锁难开。
　　“上次我用它去送货被顾客投诉了，这玩意装点日常用品、米面粮油还行，但凡是私人用品、个人卫生用的，你把包一开东西拿出来，顾客那脸绿的哦。”快递小哥送货的时候，因为我暴露了客户的隐私，挨了骂。
　　这两个缺点害得我现在成天蹲在阳逻的仓库里积灰，已经两个月都没出仓了，小哥哥们闲的时候还愿意拿我发货，忙的时候看都不看我一眼，如果你现在去武汉的京东网点，打听我的去向，很多人怕是连我的名字都不记得了。
　　绿色回收箱：我和垃圾桶有啥区别？
　　嗨，我是“三宝”——菜鸟家的绿色回收箱，专门回收快递盒的。我到小区已经有几天了，居民们每天过来取快递，很多都会随手拿起旁边桌上的小刀，拆完就把盒子丢到我的肚子里。双十一这几天还有拿盒子换鸡蛋的活动，居民们热情还是挺高的。


　　什么？没在菜鸟驿站见过我？那可能是还没送到吧，毕竟菜鸟这几天才发起今年的“绿色回箱计划”，给驿站发回收箱，很多兄弟现在还在路上。但即便如此，很多站长都自发地摆上了各式各样的回收箱。


　　我们每天尽职尽责地工作，希望装进来的盒子能二次利用的多一点，再多一点。但是却听到站长们这样的对话。
　　站长A：“虽然有了回收箱，但大部分发快递的盒子还是自己买的，我们捡不到盒子，小区里边有阿姨，起码5个人守在这里捡。”
　　站长B：“很多人在那里捡，不太破的盒子我们都没有都让他们捡的。”
　　站长C：“我不收盒子啊，前面就有回收站。”
　　站长D：“一个月下来能攒300多斤盒子，堆满了就找人来收，一公斤一块三。”
　　这些话听得我都要怀疑“箱生”了，本来以为装进肚子里的盒子，大部分都能直接二次利用，结果都卖给了回收站。要知道，二次利用直接让一个盒子变成两个用，而盒子卖到回收站再到造纸厂，虽然也是循环利用，但却兜了好大一圈，不仅纸有损耗，还增加了人力、运力的负担。
　　如果说我的存在，只是方便了阿姨来捡盒子，或者卖给回收站，驿站本身能二次利用的很少，那我和小区的垃圾桶又有多大区别呢？
　　在“双十一”这个全民狂欢的日子，本以为能受到大家青睐的“绿色三宝”，遭到了空前的冷遇，急得“三宝”东奔西走，向广大热心市民求助。
　　热心市民纷纷支招
　　01
　　市民邓先生
　　循环箱锁扣难开，这得厂家去改进设计，但暴露顾客隐私的问题，说到底就是没用对地方，专箱做专事，专门送粮油、水果之类不涉及隐私的货不会出任何问题，现在发货用什么箱子是由仓库自由把控，那企业如果真的想推广循环箱，就应该通过内部使用条例，规定哪些货必须用什么箱子。
　　02
　　市民夏先生
　　目前的菜鸟回收箱，其实就约等于一个分类垃圾箱，如果想把二次利用做到最大化，一是需要企业约束站长，不得随意把快递盒拿去卖，该二次利用就得二次利用，二是通过奖励机制鼓励顾客回收箱子，并且不暴力拆盒，像快递盒换鸡蛋这种活动，光是双十一办一下没什么效果，要推就全年推。
　　03
　　市民王女士
　　无胶带箱只能装10kg以下货物，还不能承受长途，那它本身就和邮政的主要业务相冲突，只能说它生错了地方，跳槽到其它短途、轻件为主的企业更能发挥价值，但如果想提升强度，可以去学习一下德国的箱子，同样是纸做的，人家别说10kg，60kg都装得了，还一用就是二十年。
　　市民们你一言我一语，听得“三宝”懵懵懂懂，于是又跑到武汉大学经济与管理学院找冯华教授指条明路。
　　武汉大学冯华教授指点迷津
　　把握环保与便利的平衡
　　就包装本身而言，无论是“循环箱”、“无胶带箱”目前都不够方便，所以大家不愿意、没有动力来重复使用它。因此，企业在开发或采用绿色包装时，要充分考虑用户体验。只求环保，舍弃便利的产品很难为市场所接受，需要把握平衡。在改进产品时，要在一线充分调研，只有一线工作者才真正了解产品有什么缺陷，客户是因何而不满。
　　培养消费者的绿色消费价值观
　　加强环保意识，要从娃娃抓起，比如从幼儿园就开始教孩子用“无胶带纸箱”，告诉孩子们，它组装起来要花一分钟，但多花这一分钟，就能减少胶带的使用，还给社会十分的美丽。这样一代一代的环保意识就会越来越强。
　　通过政策和立法引导绿色消费
　　要想让绿色包装有效落地，政府的作用举足轻重。就跟推行纸吸管和塑料袋收费一样，通过硬性的条款，让消费者必须使用绿色包装。在全国范围推开，是最有效的方法。
　　建立产品标准体系和循环物流体系
　　目前，国内各大电商和快递企业如顺丰、京东、苏宁、EMS都推出了自己的循环快递箱，但应用比例极低。不仅京东的青流箱一年见不到5次，顺丰2020年财报显示其快递业务件量达81.37亿票，而2020年可持续发展报告显示丰BOX循环约700万次，占比不到千分之一。
　　今年7月国家发改委发布的《“十四五”循环经济发展规划》再次明确，到2025年，可循环快递包装应用规模达到1000万个。若按单个循环次数50次估算，总循环次数将达5亿次，但占快递业务件量的比例仍然不足1%。
　　使用率低的主要原因：一是各家产品的规格、标准不一，导致可循环使用次数和周期有差异，最终单次使用对环境的损耗是否优于传统纸箱，并未可知；二是基础设施不完善，未能有效闭环。可循环快递涉及逆向物流，运营成本更重，目前生产企业、平台、商家、快递企业、消费者之间的成本分担不明，需要建立一套独立的逆向物流体系以实现循环利用。
　　在这方面，德国的回收系统建立得挺好，“绿色三宝”可以出国学习一下。
　　飘洋过海去取经
　　听了冯教授的建议，“三宝”自掏腰包飞到德国取经，发现德国有一套双轨制回收系统（DSD）。
　　DSD（Dual System Deutschland），也称为绿点公司，是专门从事废弃物回收的公司。由上百家企业共同出资建立，该公司与各地废弃物处置机构合并，建成了一个全面的包装废弃物收集系统。具体运作方式是：
　　一是加入DSD系统的生产商根据其产生量、销售量和包装材料处置难易程度交纳包装垃圾委托回收费；二是根据合同，生产商可以打上DSD系统的绿点标志；三是DSD系统接受这些企业的委托，组织收运者对这些废弃物进行回收，先进行分类，再送至相应的资源再利用厂家实现循环利用，而能直接回收利用的包装废弃物则直接退还给生产商。


　　DSD系统的建立，大大地促进了德国包装废弃物的回收利用和循环经济的发展。
　　听了热心市民的建议、冯教授的指点，又学习了外国的先进经验，我们“绿色三宝”深深地感受到，在环保这条路上，还有很长的路要走。今年“双十一”，虽然没法尽情为大家服务，但大家取快递时一定要注意分类回收，避免浪费噢！
　　明年这个时候，希望我们已经改进缺点，能以全新的面貌和大家再见！
　　（来源：湖北广电融媒体 长江云）
　　【编辑：付豪】