聚焦

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  市三医院：在线问医少跑腿，筹备光谷院区2期增床位

  医院表示已经开通网上咨询服务，可直接搜索武汉市第三医院微信公众号，点击就医服务，里面有在线问医功能，医院的临床药师在线回复关于症状及药品的提问。
  

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  寻医问药少跑腿，市三医院微信公众号可在线问医

  在上线互动过程中，有网友询问，市三医院有没有类似生活用药小知识或线上咨询的专栏，方便市民针对生活中常见的病情了解该吃什么药，需要采取什么样的治疗手段。

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  市三医院筹备光谷院区二期、争取开设新院区

  上线互动过程中，有多名网友反映，无论是首义院区还是光谷院区，床位明显不足，基本都要靠加床，有的科室加床都加不进去。

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  最严投诉处罚制度，市三医院强化问责落实“双评议”

  上线互动过程中，有网友问，市三医院针对那些群众不满意问题是如何进行处理的，今后将采取哪些手段来不断提升群众就医体验和满意度？

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  增加标牌、导诊人员，患者在市三医院可高效就诊

  上线互动过程中，有网友到市三医院首义院区的就诊后提出建议，各类诊区标牌还应更全面详细一点。

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  市三医院优化便民措施：网上即时预约即时缴费

  在上线互动过程中，有网友反映，此前去市三医院光谷院区看病，挂号完发现办理就诊卡还要去别的窗口排队。另外，周末的时候，住院部缴费窗口开得特别少，非常耗费时间，希望能够在便民化措施方面多多改进。

• 网友：双休日正常门诊吗？

  我院两院区双休日门诊均正常开诊。设有专家号及普通号。

• 网友：家里做饭不小心被烫伤了，有没有应急处理方法

  烫伤后您需要做应急处理：立即冷水冲洗30分钟，面积小、程度轻（仅稍红，无水泡等）的可以自行涂抹烫伤膏，面积大、有水泡或破损时同时来医院处理。

• 网友：希望多出些大众普遍需求的有关烧伤的药

  您好，对于您建议与药厂合作研制烧伤制剂，我院本月已获批医疗机构制剂许可，年底之前将尽快恢复原有烧伤“明星产品”烧伤愈合膏和烧伤搽剂的临床使用，将来我们也会开发出更多新的疗效确切的医院制剂。

• 网友：突发性疾病，医护人员有什么建议让市民可以及时正确处理

  这个需要我们市民平时要多关注医疗健康方面的知识，主动学习掌握基本的应急急救技能

• 网友：医院可否定期进社区进行免费咨询？

  我院目前在多个社区都安排有资深医生坐诊，如内分泌科在积玉桥社区、白沙一社区、八铺街社区都安排有医生定期坐诊，具体人员和坐诊时间，您可以到就近社区咨询。