为117位客人举行生日庆祝活动,供餐28.8万餐次……军运村发布这些数据
长江网10月26日讯10月26日,军运会执委会特聘专家、军运村首席专家刘清早教授首次发布军运村运行数据,用数据“数说”军运村。
小水杉为德国队员庆生
自10月11日开村以来,至10月29日正式闭村,在长达19天的运行时间以内,军运村近万名各类工作人员和服务人员24小时不间断地在村内为“村民”提供服务。
目前,军运村接待了108个国家、8190名代表团成员,还有部分代表团成员住在其他接待酒店。启用了1755套住房,整个军运村在满负荷运行的状态下,持续运行了15天。
军运村欢迎中心团队在为各国客人提供服务。通讯员李倩 摄
餐饮中心共供餐28.8万餐次,10月11日至10月17日分时段供应,10月28日至闭村也是分时段供应。其中10月18日至10月27日则是从每天6点至次日凌晨1点,19小时不间断供餐;同时发放常温餐包23500包,方便运动员出门比赛。共消耗790吨食材,饮品190吨。
军运村餐饮服务以西餐为主、中餐为辅,同时还提供清真餐。
军运村为117位客人在村里举行了生日庆祝活动,涉及16个国家,1345名代表团成员参加生日宴,他们都非常开心,没有想到军运村专门为他们送上生日祝福。军运村在赛前就筛选出过生日的代表团成员,通过住宿服务中心,将生日贺卡送给“寿星”们,引导客人到餐厅选择合适时间预约,按照时间在生日角恭候,为他们特制生日蛋糕,工作人员给他们唱生日歌。
工作人员展示的立体生日贺卡。记者谭德磊 摄
欢迎中心接待了670批次的来宾,少则1人多则200多人同时入村,有时会有4到5个代表团前来,无一例漏接错接,行李也没有一件错送,大部分来自机场,少部分来自车站。一共接待贵宾43批次,其中国际贵宾26批次107人,接待了卢森堡副首相、拉脱维亚副总理等。接待300多批次的访客,各类访客3150人次,做到了礼节、热情、周到、迅速。
电瓶车出动12860台次,健身中心提供健身服务2万余人次,会议中心为各国代表团保障服务70次会议。
运动员在商业街玩射击游戏。记者许魏巍 摄
军运村投入6所高校800名志愿者,总共8250人次、49500小时,为军运村提供志愿服务。组织志愿者主题活动50场,制作各类文创作品40多个。
军运村共投入10000套家具,2000多套桌椅,20000多套卧具。住宿服务中心清洗和更换了106250件卧具,按照三星级宾馆要求,三天更换一次,如有特殊需求随时更换。各类洗衣液、沐浴露、洗发露、抽纸等,均使用上万件。
接受各类运动员咨询6213次,及时回答各类客人提出的问题,在每栋楼楼下,设置了“村民服务中心”。
来自厄瓜多尔的两位运动员用毛笔写下自己的中文名字和“我永远爱你,武汉”。记者许魏巍 摄
在军运村运行期间,清理了953.5吨各类垃圾,军运村范围内,都很整洁干净。数百名维保人员驻村24小时不间断值守,设置工种达数十种之多。物业维保量低,每天只有五六十单,相当比例都是因门锁使用不当。
在军运村商业街,做了加强版商业配套服务,选择了18种业态28个商铺,每天早上9时开门运营到22时,提供不间断的服务,其中超市24小时服务。据统计,11.5万人次到商业街,营业总额达到近500万元。最高峰达到每天30多万元营业额,银行等各项服务尽量国际化,可以实现多种货币兑换,店铺也能VISA支付。
德国铁人三项项目运动员Robert Wimmer买武汉风光明信片
中国邮政承接国际邮件包裹运输,到目前为止,共收寄除明信片之外各类邮件1000多件,此次中国邮政选择在开幕当天,组织了“把武汉的爱寄回家”免费赠送明信片活动,受到外宾赞扬,免费赠送5000张带邮资的明信片。
信息技术服务做到了全覆盖,开村以来,未出现任何网络安全事故,所有通讯终端进行优化,中国移动提供了手机、手机卡、配件售卖,还特别提供租借手机服务,用完后可还回,只收取流量费。
军运村组织了9场文化演出,举行了欢迎晚会,10月26日,举行欢送晚会。特别令人印象深刻的是,京剧专场也受到外宾热捧,军运村还为每个国家举行了欢迎仪式和升旗仪式。(记者欧阳崧 通讯员刘雄 李尤)
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