由本报、市广播电台、市电视台、市纠风办等单位共同开办的“行风连线”新闻栏目创办3年多来，累计办理群众咨询、投诉7300多件，群众满意率95%以上。57个市直部门和公共服务行业的“一把手”上线率达85%以上。

　　本报开辟的“聚焦行风”专栏与“行风连线”栏目开展互动。发挥党报优势，反映市民诉求，进行政策咨询，开展舆论监督。今年夏季与市纠风办联办“聚焦行风——夏季服务直通车”，各职能部门在解决群众急难问题上体现出快速、务实的工作作风，得到读者的好评。

　　车延高介绍，3年多来，我市纪检监察和纠风部门发挥组织协调作用，整合广播电视、报纸、互联网等媒体力量、抓好联动报道，一家单位领导与市民展开对话，多家媒体进行立体报道，打造出市民喜爱的“亲民热线”。

　　中纪委副书记、监察部部长、国务院纠风办主任马馼在会议中要求：下一步，各地“政风行风热线”要实现四个转变，即从数量上的扩张转变为质量上的提高；从以广播电台播放为主转变为各媒体倾力配合；从部分分管领导上线转变为政府分管领导、主要领导都要上线；从就事论事转变为举一反三、源头治理。