博雅苑小区补墙记

　　4月11日，在武昌区南湖街道都市桃源社区博雅苑小区D栋、E栋楼下，社区党委书记甘利蓉与网格员罗华坤正抬着头细数已经完成维修的部位。不仔细辨认，看不出来这些外墙曾经出现过严重的残损。

　　一旁尚未维修的C栋楼下，摆放着一张桌面凹陷的不锈钢桌子，业委会主任罗晓莉说，这张桌子的桌面是被一块从高空坠落的外墙碎块砸坏，幸亏当时没有人从楼下经过。

　　罗晓莉说，这栋楼马上就要开始维修了，资金来源与D栋和E栋一样——“维修基金出一点、业主共同筹一点、爱心人士捐一点、政府奖励出一点”。

　　社区书记甘利蓉介绍已经完成维修的外墙。记者秦璟 摄

　　“天降”外墙碎块，补墙资金成难题

　　建成于2001年的博雅苑小区，大约从2012年开始，一些房屋的外墙上的装饰条和外墙碎块陆续出现脱落现象。

　　物业项目经理张丽娟说，2014年，她接手博雅苑小区管理工作后不久，就向业委会提交申请，建议尽快使用公共维修基金维修外墙，但这个建议却在业主投票中被否决了。

　　“那时小区的电梯已经出现老化现象，更多业主想把公共维修基金留着改造电梯。”业主李文燕说。

　　外墙修补事宜就此搁置，但“从天而降”的外墙碎块却越来越大，虽然没有发生伤人事件，但累计有五六辆汽车被砸。

　　2023年9月8日，在社区召集的一场党支部会议上，有业主再次提出外墙需尽快维修。

　　动用公共维修基金这条路走不通？有居民代表提议通过众筹集资。此前，小区靠众筹资金解决了楼道治理、儿童乐园改造等多项利民工程。

　　经过初步测算，完成小区所有楼栋外墙维修共需约48万元。如果资金全部来源于众筹，每户要承担2000元的众筹资金。半个月之后，在小区业委会与物业联合开展的意见征求公示文件上，居民大多表态“不同意”。众筹之路依然走不通。

　　“一户出2000块钱实在太多了，说不定以后外墙就不脱落了呢？我看还是先修别的吧！”这样的声音出现在业主当中。

　　对这种声音不认可的张丽娟、李文燕决定另找途径，“万一外墙碎块掉下来伤了人就是大事！”

　　受资金问题困扰，破碎的外墙成了398户居民的心头隐患。

　　此后，南湖街道与都市桃源社区就外墙维修的资金问题，经过一轮轮意见征求征集。参加讨论的居民人数越来越多，“有时会议室坐不下，大家就聚在小区的空地上想办法。”张丽娟说。

　　小区外墙破碎处已全部敲除，安全隐患消除。记者秦璟 摄

　　“一方出一点”解决维修难题

　　“各种办法都研究了一遍，不同资金怎么用、能用多少，我们心里都有数了。慢慢地，‘一方出一点’的思路有雏形了。”业委会副主任张涛说，在相关单位的支持下，“维修基金出一点、业主共同筹一点、政府奖励出一点”的初步思路逐渐清晰。

　　因博雅苑小区暂时未列入老旧小区改造计划，完全动用公共维修基金也不现实，2023年10月19日，小区业委会再次公布一则言辞恳切的倡议书，向业主们发出众筹倡议。与此同时，社区链接专业律师资源，为业主们科普“高空坠物导致的损失由坠物所在房屋业主承担”的法律知识，消除了业主们的抵触思想。

　　与此同时，物业工作人员、业委会成员和楼栋长则一家家上门做工作。

　　“敲门组”的上门行动起了作用。社区通过湖北省慈善总会渠道发布博雅苑小区外墙维修“护平安”项目募捐链接后，100元、200元的资金一笔笔捐进来，还有其他小区的业主也参与了捐款。

　　党员刘宁说，他并不住在博雅苑小区，而是住在相邻的都市桃源小区，他这次给博雅苑小区捐了100元，“当时想着大家都是一个社区的，能帮一把就帮一把”。最终，首次募捐共得46700元资金，爱心人士捐款约占三分之一。在业委会的发动下，D栋全体业主同意维修外墙的决议，从募捐资金中拨出3万元，与公共维修基金等一起用于D栋、E栋外墙维修。

　　长江日报记者在采访中了解到，政府还将对这种做法进行一定的奖励。

　　今年3月底，博雅苑小区D栋、E栋的破损外墙完成了改造，破碎部位被全部敲除，改为外墙防水涂料填补，困扰业主12年的外墙脱落问题得到解决。

　　今年，业主们还将开启新一轮捐款工作，把“四个一点”应用到剩余楼栋外墙维修及小区其他公共项目改造上。

　　（长江日报记者秦璟 通讯员况昕昀 罗嘉柯）

　　【编辑：王戎飞】