春运期间，南航提供机票全渠道改退服务

　　长江日报大武汉客户端1月17日讯（记者王谦 通讯员桂文超）2022年春运从1月17日开始，记者从南航湖北分公司获悉，春运期间，南航在武汉至北上广深蓉等主干航线上，使用B787豪华客机执飞，同时在重庆、成都、北海、惠州等航线上增加班次，每天在天河机场出港航班量达到100班，创近年来新高，满足返乡、旅游等不同类型旅客的出行需求。


　　南航在汉的部分航班。
　　为便利人员往来，南航将增加武汉-广州、武汉-惠州、武汉-北海、武汉-太原、武汉-重庆、武汉-成都等国内航线的班次，优化武汉-广州、武汉-北京大兴两大快线产品。此外，继续使用B787豪华宽体客机执飞武汉-北京、武汉-广州、武汉-成都、武汉-深圳等主干航线，优化航班时刻，精心打造武广、武京快线品牌，便于广大旅客随到随走，进一步提升乘机体验。
　　疫情防控条件下，旅客改退票更频繁，为方便旅客，春运期间南航提供全渠道退改服务，改变以往只能在原出票地退票、改期的规则，无论在机票代售点、还是第三方平台购买的南航784开头的国内机票，都能在南航APP和官方微信公众号退票、改期，并且全自动化处理、退票秒到账、改期秒处理。该举措一方面有利于实现安全透明的机票退改，杜绝篡改航司退改签政策的现象，另一方面极大提升了广大旅客的机票退改体验。针对年满五周岁但未满十二周岁单独乘机的儿童，南航可以提供全程专人照顾，直至亲友交接的服务。家长在航班起飞前48小时以上，可通过南航APP、南航客服热线95539申请无陪儿童服务。南航提醒，春运期间有出行计划的旅客，请及时关注防疫政策，配合民航单位做好行程申报、健康码查验和登机前手消等工作，同时关注春运期间航线、航班时刻等信息调整，预订机票前提前查询航班情况，以免耽误行程。
　　【实习编辑：汪宇瑾】