小区怎么改居民说了算！社区书记一天50多个电话收集意见

　　汉兴街常二社区书记 华青。 长江日报记者喻志勇 摄
　　华青
　　出生年月：1968年10月
　　入党时间：2005年6月
　　职业：江汉区汉兴街常青二垸社区书记
　　获得荣誉：湖北省优秀社区党支部书记、武汉市优秀党务工作者、武汉市“优秀议事女能人”、武汉市“最美岗花”、武汉市社会消防工作先进个人、江汉区三八红旗手、江汉区“十佳”网格工作站站长、江汉区十佳社区党组织书记、江汉区平安建设工作先进个人。
　　老人们坐在凉亭下乘凉聊天，孩子们在树荫下玩耍奔跑，这是常青二垸社区一个普通又闲适的午后。8月26日，社区书记华青与往常一样，在社区里四处查看，路过的居民会亲切地跟她打招呼：“书记，来了呀！”　华青年过五十，依旧神采奕奕。每天早上和下午，她都会在社区走一圈，和居民聊聊天，了解他们的需求。


　　华青（左一）在小区新建的凉亭里听取社区居民的意见和建议。 记者喻志勇 摄
　　今年是华青在常二社区工作的第7年，也是她成为一名社区工作者的第24年。4年前，原本应该退休的华青选择了继续坚守岗位。“居民们都很依赖我，有些老人还把银行卡密码告诉我，让我帮忙取钱。”华青说。
　　8月26日，记者跟随华青来到社区一处凉亭，凉亭里有七八位老人正在纳凉，看到华青来了，老人们纷纷迎上来向华青反映社区旧改的情况。
　　“晒衣架不够”“我觉得还要再加10个”“这里应该放几个石墩”……老人们向华青提出建议，华青耐心地听着，不时点点头。随后，她和老人们一起到凉亭旁的晾晒区查看，确认晒衣架添加的数量和位置。“添加10个晒衣架，我来安排。”华青说。


　　华青在小区晾晒区帮居民整理风吹乱的衣物。 记者喻志勇 摄
　　常青二垸分为四个院子，占地面积0.48平方公里。社区从2021年10月正式启动老旧社区改造项目。“在旧改过程中，华书记经常征求我们的意见。”据老人们介绍，起初，旧改规划里没有修建凉亭，居民们向华青提议安装一排石凳，以免年纪大的人下楼乘凉还要自己搬凳子。华青听完觉得有理，又考虑到如果是下雨天或烈日天气，有凳子也坐不了，便萌生了修建凉亭的想法。
　　有了这个想法，华青第二天就开始挨个院子走访。趁大家下班后在家，她上门询问居民对于修建凉亭的看法。在得到大家的认可后，她立马联系施工方沟通具体的施工方案。正式开工前，华青跟施工方一起前往每个院子，花了一天时间测量，确定凉亭的选址、形状和大小。施工的一周里，华青每天都会抽空到现场看看进度，和工人们确定具体的打桩点位。建成后，考虑到凉亭是木质的，时间长了，外表容易损坏，她又提议给凉亭刷防锈漆。如今，社区已建起了5个凉亭。
　　“谁都羡慕我们社区有凉亭。”罗女士摸着凉亭的栏杆，显然对凉亭十分喜爱。
　　罗女士介绍，社区里有3000多户、7000多名居民，每个人都有自己的需求和建议，华青组建了旧改群众工作队征集大家的意见，还多次召开会议协调不同的意见和纠纷，做到尽量让大多数人满意。
　　“有时候一个上午能接到50多通对旧改提建议的电话。”华青的手机是24小时开机的，在她看来，旧改和每家每户的生活息息相关，居民的每一个意见都很重要，大家一起共同谋划和参与，才能将旧改工作完成得更好。
　　华青指着社区里新修的红色地砖、结实的停车棚、干净的楼栋墙壁，感叹道：“总有一天，我会不再是常二社区的书记，但居民们看到这些时，能想到这是我们共同努力的成果，我就满足了。”
　　（长江日报见习记者樊友寒）
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　　【编辑：赵可】