5月24日凌晨3时,白沙洲农副产品大市场内灯火通明,市场一角两名货车司机因停车发生口角,洪山区公安分局白沙洲市场派出所民警严辉带领两名辅警赶到现场,仅用2分钟,迅速协调让双方握手言和。在武汉白沙洲片区,白沙洲农副产品大市场和增益冷链市场被称为市民的“菜篮子”,商贩多,警情也多。今年以来,白沙洲市场派出所针对辖区重点区域,探索建立了覆盖两大市场的综合警务室,实行“7X24小时”勤务,实现出警更迅速、处置更高效、管理更有力的目标,成为商户的“贴心人”,力保市场平安发展。
货物丢失多方见证把账算清
民警在市场内开展日常巡逻。罗维舟 摄
“在我们这有两大特点,一是市场24小时运转,二是人多车多,日均车流1.5万辆,人流三万多。”严辉介绍,在大市场里合同、劳资等纠纷类警情突出。2022年,涉市场110警情占全所警情的近六成。
5月22日,严辉就遇到一个棘手的报警。张先生(化名)是一家粮油商行的库管,当天老板发现有1600元的账面信息对不上,争执中老板决定解雇他。张先生情绪激动,坐在商户门前的路上堵塞交通并扬言报复。商户选择报警,民警严辉、尹路立即赶到现场处置。双方分别向民警说出了自己的理由:老板称张先生作为库管失职,应该承担责任;张先生称老板还有7800元工资未支付,同时不承认自己的工作过失。
“仓库的钥匙只由你一人保管,手握权利也应承担相应责任,但一码归一码,该结清的工钱不能不付。”民警将双方请到警务室,并在市场管理方、行业协会的见证下厘清问题,最终张先生拿到了5850元工钱。
“市场有呼声,我们必有应答,警务室全天候驻警,就是为了将矛盾化解在萌芽中。”所长王晖介绍,该所社区警务队共有民警12人,其中民警4人辅警8人被“钉在”了市场,有问题找警务室成了商户解决问题的最佳途径。
随着工作的不断深入,目前由青菱街道平安办牵头,派出所主导,市场监管、法庭、城管、社区、下沉党员、行业协会等多方参与的大市场平安建设在全面铺开,随着多部门进驻警务室,联席共创机制不断完善,市场治理力量聚指成拳。
为了一袋黄瓜民警追踪走访速破案
民警向商户登记相关信息。罗维舟 摄
“车上的黄瓜被偷了,真是又气又难受。”5月5日,货车司机刘先生到警务室哭诉,自己千里迢迢拖一车黄瓜来到大市场,分销过程中发现其中一箱被掏了个大洞,里面的黄瓜所剩无几。
刘先生说,运输本就是赚辛苦钱,损失还得自己倒贴,他只好找警察评理。民警龙飞立即调取市场内监控,发现一名穿黑色皮衣的男子提着一只黄色袋子进入了南区某商铺内。龙飞分析其行为可疑,便带着刘先生找到老板,得知男子是商铺一名员工。
“拿几根黄瓜有什么了不起?”男子李某某被叫到警务室后依旧满不在乎。龙飞立即对其提出批评,并警告其行为涉嫌盗窃。经普法教育,李某某承认了自己的错误,并按市场价进行了赔付。
“谢谢你们帮我出了这口气!”刘先生拿着钱对民警说。
破小案,保民安,虽然金额不大,但影响恶劣,长此以往也会升级成案件。该警务室实行全天候进驻市场机制后,市场片区总警情同比下降20.5%。
“市场商户货物流通量大,现金流也大,民警24小时都在,我们更安心。”经营33年的商户朱金荣说。
妥处转账乌龙寻回商户卖瓜钱
商户丢失的黄瓜被民警找回。罗维舟 摄
5月22日,商户秦女士来到警务室报警,称自己10分钟前卖了两箱西瓜,本来商量好买家用微信转账480元,但事后并未收到。
民警尹路立即调取市场监控,秦女士指出买瓜人乘坐的是黑色面包车,尹路随即通过车牌查询联系上车主。
“我明明已经支付了!”电话那头车主斩钉截铁向民警表示。为弄清问题所在,尹路要求车主添加微信,并将转账信息截图发过来。买家经过查询才发现因银行卡余额不足转账失败,没过多久,秦女士收到了480元卖瓜钱。
“我们和商户之间的信任成为治理改善市场环境的基石。”尹路说。
营商环境的好坏,直接影响商户的经营、企业的发展,7x24小时警务室就像一根护航市场的定海神针,成为市场内经营者们的安全金钟罩。
“如今警务室就在我们身边,市场人、车、环境明显改善,流通性进一步增强。”白沙洲农副产品大市场董事长张志伟说。
(徐飞 罗维舟)
【编辑:王戎飞】