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武汉天河机场通程旅客吞吐量跃居全国第二

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2024-02-29 17:15 来源: 长江日报
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  长江日报大武汉客户端2月29日讯 2024年春运临近尾声,武汉天河机场持续加强通程航班的搭建。自武汉天河机场启用民航局“国内通程航班服务管理平台”(简称“通程平台”)至今年2月27日,累计保障通程旅客达到5.76万人次,全国排名第2。

  中转工作人员帮助旅客办理中转手续。

  2021年12月31日,武汉天河机场成为民航局“通程平台”及“中转平台”的首批双试点单位。“通程航班”是一种新型的中转模式,立足转机旅客出行痛点,简化传统转机流程,提供一次支付、一次值机、一次安检、行李直挂、无忧中转,必要时协助提供住宿等全流程保障服务,让旅客用更少的时间和更低的成本,实现转机出行的高效顺畅。

  在通程数据量不断增长的同时,武汉天河机场日均中转旅客量和行李量也迅速增长,日均中转旅客数量已从年初的3000人次急剧增加至7000人次,而日均中转行李量也从700件迅速增长至2000件。

  武汉天河机场中转充分发挥“经汉飞·乐易转”品牌优势,不断提升服务品质。为了满足不同旅客的需求,持续为中转旅客提供“十免乐惠”优质中转增值服务。027-96577转3中转24小时服务热线为旅客提供服务咨询、预约登记等。

  隔夜中转旅客可享受免费隔夜住宿服务。

  为了将保障措施细化到每个环节,“经汉飞·乐易转”团队提前召开多次春运动员会,强化员工的底线思维和红线意识。同时成立中转春运保障小组,紧密监控重点岗位、薄弱环节和关键场所,采取“安全隐患零容忍”的坚定立场,全面开展风险识别和管理。

  春运接近尾声,武汉天河机场有关负责人表示,将持续扎实开展安全生产防范工作,同时,持续优化品牌理念、丰富品牌内涵、发挥品牌作用,齐心协力打造“平安春运、便捷春运、温馨春运”,践行好今年春运“最后一公里”。

  (长江日报记者徐丹 通讯员陈子欣 王静 张俊 胡伟)

  【编辑:丁翾】