助力文明旅游，黄鹤楼景区志愿服务入人心

　　五一假期，武汉迎来了一波出游潮。作为热度排名靠前的城市，武汉的各大热门景区游客量逐年递增，黄鹤楼作为武汉的地标，更是迎来了出游高峰期。武汉文旅志愿者为做好游客旅游服务保障，进一步提升旅游服务质量，在“五一”期间来到黄鹤楼开展景区志愿服务，为五湖四海的游客进行免费的志愿讲解、维持景区秩序，倡导文明旅游之风。

　　“您好，我是武汉文旅志愿者，可以为你们提供免费的志愿讲解。”在毛泽东词亭，志愿者高贻硕来到两位游客面前，开始了他的志愿讲解，丰富的知识和专业的讲解引得两位游客连连称赞。

　　“来到黄鹤楼的游客除了一览它的风光，我觉得更多的是感受它背后的文化内涵，刚刚两位游客听完我对毛主席题的两首诗的讲解后很感动，还给我展示了他们别在衣服上的党徽，我看到后非常有感触。”高贻硕是一位“00后”志愿者，每一次志愿服务收获的称赞都坚定了他志愿服务的决心。

　　在黄鹤楼搁笔亭前，来来往往的游客络绎不绝。武汉文旅志愿者手持文明标语牌，为游客指引路线、提供志愿服务。游客刘女士是第一次来到黄鹤楼，“今天终于目睹了这座名楼的风采，果然名不虚传。除此之外让我印象深刻的就是这些志愿者，我上来的时候他们就在这，我逛完他们还是在这里，给我们游客提供帮助，像我们第一次来确实非常需要，武汉这座城市很有温度。”说完竖起了大拇指。

　　为了给游客带来良好的旅游环境和旅游体验，武汉文旅志愿者时时刻刻都注意保持景区的卫生情况，倡导游客文明出行，不乱扔垃圾。志愿者李蓉笑着说：“我们的付出并没有白费，越来越能感觉到游客都能很好地遵守文明旅游礼仪，我在这里已经一个下午了，地面依旧干净如初，虽然游客很多，大家也都互相谦让，文明之风随处可见。”

　　武汉的“五一游”热潮在假期第一天吹响了号角。“今年能明显感觉到武汉五一假期的人潮，往年黄鹤楼都是第二天会游客剧增，但是今年的第一天游客量就已经达到顶峰。”志愿者周媛说。记者获悉，不仅黄鹤楼，武汉文旅志愿者在武汉各大热门景区都开展了志愿服务，为游客介绍最优游玩路线，倡导文明出行，提供良好的出游体验。

　　（图/文：长江日报记者黄丽娟 通讯员武旅信）

　　【编辑：丁翾】