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狂犬疫苗接种门诊做到24小时“在线”了吗?记者暗访18家发现——

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2024-07-19 21:18 来源: 长江日报
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  9家24小时狂犬疫苗接诊门诊,只有2家接电话。7月初本报对此事进行报道,引发关注,相关部门承诺将整改。(点击查看相关报道)

  近日,记者夜间现场走访并拨打24小时值班电话,对全市10个区的18家24小时狂犬疫苗接种门诊接诊情况进行了调查,只有2家未接听电话,其他门诊均有人值班。

  夜间探访3家门诊,2家仍开着门

  7月16日22时54分,记者来到东西湖区将军路卫生院(东西湖区第二人民医院),看到院区急诊大门开着,标有“狂苗门诊”的诊室有人值班。询问工作人员得知,市民24小时任意时段可前来就诊,挂号之后便可以正常接种狂犬疫苗。

  7月16日22时54分,东西湖区将军路卫生院24小时狂犬疫苗接种门诊有人值班。记者许魏巍 摄

  23时36分,记者来到硚口区宝丰街社区卫生服务中心,看到该服务中心楼体外围架满了脚手架,处于施工状态,但大门口仍张贴着狂犬疫苗接种的值班电话。记者拨打了值班电话,工作人员表示,来了之后再拨打电话,他们就开门接诊。

  7月17日0时20分,武昌区积玉桥街凤凰城社区卫生服务站开着门,可以正常就诊。记者许魏巍 摄

  7月17日0时20分,记者来到武昌区积玉桥街凤凰城社区卫生服务站,服务站仍然开着门,里面有两人就医,“狂犬疫苗暴露处置门诊”几个大字仍然是亮的。记者到服务站后,询问值班医生是否能打狂犬疫苗,被告知24小时都可以打第一针。如果不是第一针,则晚上10时截止,晚了的话可以第二天再来,不会有什么影响。

  夜间拨打15家门诊电话,2家未接听

  此前,市民苏女士夜间拨打多个24小时狂犬疫苗接种门诊值班电话无人接听,她不得不到离家更远的门诊打疫苗。

  连日来,记者在夜间多个时段先后拨打了东西湖区、黄陂区、硚口区、武昌区、洪山区、汉阳区、青山区、新洲区、江夏区及蔡甸区的15家24小时狂犬疫苗接种门诊的值班电话。

  其中,只有新洲区辛冲镇卫生院值班电话无人接听,记者先后拨打两次均无人接听。新洲区旧街卫生院电话则处于停机状态。其他点位均有人接听电话,并告知可以接种狂犬疫苗。

  7月16日23时07分,记者拨打东西湖区新沟镇卫生院24小时狂犬疫苗接种门诊值班电话,电话接通后值班人员告诉记者,可直接到卫生院一楼大厅接种狂犬疫苗。

  23时10分,记者又拨打了黄陂区唯一一家24小时狂犬疫苗接种门诊——黄陂二八八医院的值班电话,值班人员告诉记者,可以前往外科门诊接种,并提醒到了外科之后如果没看到人,可以到医生值班室敲门,太晚的话医生可能在值班室休息,把他叫起来就可以了。

  23时45分,记者拨打了硚口区韩家墩街新华社区卫生服务站24小时狂犬疫苗接种门诊值班电话,值班医生表示,如果确有就诊需求,他可以在服务站等候。

  7月17日0时26分,记者拨打武昌区首义路街长湖社区卫生服务站值班电话。因为误触,电话未接通就被记者自己挂掉了,记者正准备再次拨通电话时,收到一条内容为“欢迎致电【武昌区首义路街长湖社区卫生服务站】,本站服务内容:狂犬病暴露预防处置;成人疫苗预防接种。(全年无休)地址:武昌区首义路56号(武昌区惠民医院斜对面)”的短信。

  随后,记者再次拨打该值班电话,电话接通后,值班人员告诉记者,她现在正在接诊一名患者,若有就诊需求,可以过来。

  相关部门:确保接诊电话24小时有人接听

  7月19日下午,记者致电新洲区卫生健康局询问,辖区两家24小时狂犬疫苗接种门诊值班电话无人接听一事,相关工作人员询问了具体的门诊名称和电话后,称了解情况后给予回复。

  10分钟后,该工作人员回电称,2家卫生院都是24小时的医院,因为新城区人手有限,晚上值班人数不多,可能会出现值班人员正在接诊或者上洗手间之类的事情,导致错过了电话。

  工作人员介绍,她已经拨打了那2家卫生院的值班电话,通告了前天夜间电话无人接听的情况,同时让2家卫生院确保电话24小时有人接听。

  (长江日报记者许魏巍 实习生刘姝言)

  【编辑:姚昊】