巴黎服务升级迎接全球游客，地铁站点有中文标识和广播

　　奥运会期间，巴黎成为世界瞩目的焦点。据法国官方预计，将会有150万来自世界各地的游客涌入巴黎，如何为这些游客提供舒适的服务，成为本次奥运会顺利举办的重要挑战之一。

　　出租车上播放起中文歌曲

　　埃菲尔铁塔和卢浮宫是各国游客前来巴黎的必游景点。记者登录相关预约官网发现，自2022年6月起，卢浮宫每日门票上限设定为3000张，而埃菲尔铁塔则要求游客提前线上预订。在奥运会期间，这一规则没有改变。

　　行走巴黎街头，记者注意到，在城市标志性建筑物附近，至少包括法语和英语两种语言。在巴黎戴高乐机场，中文指示牌处处可见，在部分地铁站点还增设中文标识和中文广播。一次，记者在巴黎乘坐出租车时，车上还播放起中文歌曲。司机说，为欢迎中国游客，特意请中国朋友帮忙准备了中文歌单。

　　据悉，法国旅游局为迎接奥运会，特别准备了约50个面向旅游专业人士的视频教程，详细介绍了各国游客的行为习惯和偏好。法国旅游联盟官网还开辟了“法国酒店业”专栏，为与奥运会相关的场景提供服务员、警察或接待员的培训资源，访问量已突破10万人次。

　　近期，法国调查研究机构（Travelsat）对巴黎旅游场所的一次调查显示，巴黎游客的整体满意指数有所提升，特别是在交通出行方面。

　　但也有游客感受到巴黎高涨的物价，奥运会期间，正在巴黎度假的美国人路易斯告诉记者，“在路边买一杯可口可乐要‘7欧元’，这个价格在美国可以买到一整箱。”

　　随着奥运会赛事的日益推进，巴黎市旅游局副局长弗雷德瑞克表示，将继续努力开放更多酒店、办公空间和公共空间给游客使用，以展现巴黎更真实、更生动的一面。

　　当地公司鼓励员工远程办公或休假

　　7月18日起，巴黎塞纳河两岸实施了严格的限制进入措施，游客和市民需要通过出示二维码等证件才能进入特定区域。

　　记者看到，临近塞纳河的巴黎夏特莱广场及周边区域，不少传统小酒馆纷纷关门歇业，取而代之的是长长的金属栅栏和严密的安保人员。

　　“客流量自安保措施实施以来大幅下降，部分餐馆的客流量甚至减少了50%以上。随着开幕式的临近，虽然情况有所好转，但整体影响依然显著。”夏特莱广场附近的一名中餐馆老板告诉记者。

　　严格安保带来的冲击，酒店业也未能幸免。“由于游客对出行不便的担忧以及部分区域的封锁，许多原本预订了酒店的游客选择了退订。目前，酒店的订单退订率已达40%。”位于巴黎14区的一家酒店老板告诉记者，他所经营的三家酒店，分布在巴黎3区、5区和14区，都没有达到预计游客接待量，“这是从未预料到的情况。”

　　贸易与工业联盟主席弗兰克·德尔沃近日透露，“自7月18日以来，在必须出示通行证和比赛门票的灰色区域，酒吧和餐馆的上座率下降了40%—80%。”

　　“为了避免不必要的麻烦和拥堵，大家都选择减少外出或远离受限制的区域。”记者采访一位巴黎居民谈到，近期，公司鼓励员工远程办公或休假。她也将于8月2日离开巴黎，身边除了需要留在巴黎观看奥运会赛事的朋友，大多人已在开幕式前离开。

　　“我们希望开幕仪式结束后，障碍能尽快消除。”一家热门餐厅的老板告诉记者。7月29日，记者在该餐厅所在的交易所广场附近看到，许多路线和地点仍处于封锁中。

　　（长江日报特派记者冯雪　发自法国巴黎）

　　【编辑：陈明】