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大武汉一日丨我,山西人,给武汉打100分!

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2024-08-05 22:43 来源: 长江日报
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  今日故事

  念念不忘这短暂的1小时

  虽然离开一段时间了,但那次在武汉天河机场遇到的一件小事,让我至今想起来都内心温暖。  

  @小尘购买的航班班次。

  7月15日,我因公出差,从山西太原前往浙江台州,中途在武汉转机。但因为天气原因,从太原出发的飞机延误了,留给我的中转时间从2小时缩减至1小时。

  出差任务紧迫,短短的1个小时,我不仅需要托运行李,还要从天河机场T3航站楼换乘至T2航站楼,时间紧张,对天河机场完全不熟悉的我,内心焦虑不安。

  就在首程航班起飞前10分钟,我试着拨通了天河机场的电话,想寻求帮助。但当时太着急了,我都没表达清楚自己的需求,也不知道能不能办理行李紧急托运,甚至都忘了说我从哪里起飞、几点落地,就匆忙地挂了电话。

  起飞后,我一路都在想,如果赶不上下一趟飞机怎么办,我都已经做好了最坏的打算。

  然而,就在我抵达天河机场时,惊呆了:工作人员居然举着写有我姓名的牌子在廊桥出口处等我,她不仅提前为我打印好了登机牌,还安排了一辆摆渡车。

  在摆渡车上,她把准备好的委托书递给我,告知我签完字即可办理行李托运,还贴心地教我如何查询行李。我心想:这份落地惊喜“大礼包”也太给力了。

  T2航站楼出发大厅。资料图 记者刘斌 摄

  下了摆渡车进入T2航站楼,因为对路牌不熟悉,我又有点慌了,这时转角处的售货员又成了我的“临时向导”,耐心地给我指引路线,教我如何快速前往登机口。

  最后,在距离航班起飞仅剩20分钟的时候,我登上了飞机,长舒一口气。

  真的没想到,在我提供的信息不完整的情况下,天河机场的工作人员仅凭一个电话,就贴心为我准备好了一切,让我在异地也感受到满满的关爱,解了我燃眉之急。这次中转体验,我给武汉打100分!  

  ——大武汉客户端网友@小尘

  温馨提醒:

  在武汉天河机场中转,时间不够怎么办?

  如果您坐飞机到武汉中转,担心自己赶不上后段航班,可提前拨打武汉天河机场中转服务专线:027-96577转3,申请免费紧急中转服务,享受包含免费引导、免费摆渡车、行李免提、一次安检等服务。更多中转服务,可通过微信搜索“中转旅客服务通”小程序了解详细内容。 (通讯员陈子欣)

  今 日美图

  乐骑

  小男孩骑行于绿茵之间,欢声笑语,尽享自然之趣。

  ——大武汉客户端网友@陈胜平

  今 日热评

  点评《从未误过一趟车,他和乘客成了叫不出名字的朋友》

  经常乘坐李师傅的车,他开车细心、服务热心,对乘客就像亲人、朋友一样,每次坐他的车都心情愉悦,希望这样的司机师傅更多一些。

  ——大武汉客户端网友@好奇的猫

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  长江日报出品 整理:张颖惠 实习生范婷婷 见习制作:余梦菲

  【编辑:姚昊】