百步亭社区首席调解员陈立昌： 让邻里矛盾不出社区

　　长江日报大武汉客户端8月14日讯（记者郝天娇 通讯员赵玲玲）在百步亭社区联调中心内，桌上放置着一块牌子，上面写着“有话好好说，有理慢慢讲。”每个工作日，74岁的老党员陈立昌都会按时来到联调中心值班，他的头发花白，胸前总挂着“首席调解员”字样的蓝色工牌。

　　陈立昌（左二）正在为居民做调解工作。

　　上周，他刚刚调解了一起棘手的纠纷。住在楼上的老太太晾衣服没有拧干，水滴在了楼下赵女士晾的衣服上，双方吵起来，还动了手。闻讯后，陈立昌头顶烈日立刻上门了解情况，同时劝说双方。

　　一次不行，又来第二次、第三次，经过2个多星期的调解，双方同意各退一步：赵女士赔偿了3万元医疗费，老太太不再追究责任，纠纷妥善解决。

　　中午12时30分，陈立昌一如既往打开央视一台收看《今日说法》。他告诉长江日报记者，这是他最喜欢的节目，每天雷打不动看了近20年。“这里面都是活生生的案例，通过它们对照身边的矛盾纠纷，可以帮助我想出更好的调解方法。”

　　陈立昌的另一个“宝典”是《中华人民共和国民法典》。每次调解时他总能使用法律知识晓之以理、动之以情，做到以法服人。

　　据了解，2001年接触社区调解工作以来，陈立昌在百步亭社区共调处各类矛盾纠纷1830余起，从处理停车、漏水等问题，到离婚、民间借贷、财产继承、人身损害赔偿等各类纠纷，纷繁复杂，但无一起投诉、无一起上访、无一起民转刑案件，成功率99%，群众满意率100%。

　　从事调解工作24年，陈立昌几乎全年无休，只要有需要，一个电话就立刻出现在调解现场。他先后荣获中国好人、中国平安卫士、湖北好人、武汉市金牌调解员等称号，做到了小事不出楼栋、矛盾不出社区。

　　【编辑：陈明】