武汉大学实践队揭秘泰康：从传统到未来，打造未来保险和养老生态圈

　　长江网讯（通讯员林童 董浩澎 涂画 徐子焱 王维敏 王婉婷） 近日，武汉大学计算机学院数字经济与数智人才培养调研实践队到访武汉泰康之家（楚园）以及泰康科技公司，对泰康集团在企业数字化建设与培育数智人才方面的具体做法进行了深入的考察交流。

　　实践队队员们在楚园合照　通讯员供图

　　数字技术在泰康之家（楚园）的运营管理中发挥着重要的作用，覆盖了健康管理、服务流程和安全保障等多个方面。实践队走进泰康之家的样板房，通过实际体验了解到，楚园的智能健康管理系统能够实时监测老人身体状况，并以大数据分析提供个性化健康管理方案。同时，人脸识别、智能家居等技术的应用，为老年人营造了一个安全便捷的居住环境，展示了泰康在智能化、数字化养老服务方面的领先优势。

　　工作人员向实践队队员介绍智能健康管理系统　通讯员供图

　　谋长远之势、行长久之策、建久安之基。在泰康科技公司，队员们深入了解了企业在数字化转型过程中的创新举措。泰康科技不断探索大数据、人工智能和区块链技术的应用，旨在提高运营效率和客户体验。例如，利用大数据分析精准预测客户需求，提供定制化的保险产品与服务；人工智能技术在理赔和客服环节的应用，实现了服务的自动化和智能化，显著提升了工作效率和客户满意度。

　　实践队队员参与宣讲会　通讯员供图

　　理念先行，改变如影随形；江流无声，变革悄然发生。在交流会上，泰康科技负责人向实践队员详细介绍了公司在数字化建设方面的应用和策略。在数字科技的应用上，泰康形成了一套完整的科技架构。其旗下三大APP——泰行销、泰生活、泰家园，展现了在保险、资管、养老三大业务板块的深度融合和创新应用。在数字化建设的策略方面，其核心优势在于其业务的稳健性，泰康致力于利用这些技术来提升客户体验，而非作为企业的主要盈利点。数字科技在这里服务于保险和养老业务，帮助公司实现业务闭环，形成了一种自产自销的正循环模式。这种模式使得泰康在面对行业波动时显得更为从容。

　　实践队队员聆听泰康科技运营姜副总介绍　通讯员供图

　　数字经济已成为经济社会转型发展的关键增量，而数智人才是“关键增量”里的“核心变量”。实践队队员们就数智人才培养问题与泰康科技公司的负责人进行深入探讨。队员们了解到，泰康科技的人才培养体系——“深耕专业，平台之上，万物生长”，是依托于泰康这个大平台，呈现出“工”字型的成长模式。这样的培养机制，不仅让人才迅速成长，也为公司注入了源源不断的创新活力。

　　实践队队员与泰康科技负责人在公司合照　通讯员供图

　　泰康科技的数字建设之路，稳健而深远。通过对数字科技的深入应用和对人才培养的重视，泰康正在构建一个更加高效、智能的未来保险和养老生态圈。这不仅是对自身业务模式的一次革新，也是对整个行业发展趋势的一次开拓。通过此次参观，武汉大学计算机学院数字经济与数智人才培养调研实践队队员们深切感受到泰康集团在“大健康+智能”发展方向上的远见与决心，也让他们认识到在数字化浪潮中数智人才保持学习和创新的重要性。未来，实践队将持续走进企业一线工作，为长江经济带的数字经济建设添砖加瓦！

　　（值班总编辑 陈志远 值班主任 陈琦 值班编辑 赖俊）