今日故事
我的协和医院导诊服务之旅
我是土生土长的武汉人,这几年一直陪同着家里老人就医。现在医院体检、住院基本上都是数字化管理,挂号、缴费、拿报告都需要在手机或机器上操作,所以这个过程中,我深切地感受到陪诊的重要性,不仅能让老人就医更方便,还能让他们感到放松、减少焦虑。
了解到有些医院在招募志愿者,我感觉自己找到了实现自我价值的新途径。于是,经过一系列的准备和申请,8月底的一个周末,我穿上志愿马甲,踏入武汉协和医院,开启志愿之旅。
那个周末,我早早地到达了协和医院。空气中弥漫着淡淡的消毒水味。我主要做的是导诊服务,这看似简单的任务,实则蕴含着无数的细节与责任。医院内人来人往,我穿梭在人群中,帮助患者找到正确的科室,协助他们完成挂号、取药、打印病历等步骤。
正当我穿梭于人群之中,一位头发花白的老爷爷吸引了我的注意。他手里紧紧攥着一沓厚厚的单据,眼神中透露出焦急与迷茫。我们四目相对,他走向我,问道:“年轻人,能不能麻烦你帮我个忙?”
得知他需要为自己和老伴取药,我立即接过他手中的单据,耐心地引导他来到自助机前,一边操作一边详细解释每一步流程:“大爷,您看,先用您的挂号扫这里,接下来是输入您的信息……”就这样,老爷爷从最初的生疏逐渐变得熟练起来,过程中我们还聊起了家常。老爷爷说,老伴身患胃癌,而孩子们又不在身边,每次来医院都感到很多不便。我安慰他说:“大爷,以后您有需要帮忙的地方,就找这里的志愿者,大家都会尽力帮助您的。”
完成取药后,我叮嘱老爷爷记得遵医嘱按时吃药。临别时,老爷爷不住地感谢:“谢谢你啊,姑娘。”这份真挚的感谢让我更加坚定了继续志愿服务的决心,这种被需要的感觉真的很棒!
导诊服务虽然琐碎且充满挑战,但它让我学会了倾听和理解。我意识到,除了专业技能外,更重要的是那份愿意帮助他人、乐于奉献的心。未来,我将继续在导诊服务的岗位上坚守,用我的实际行动为更多的人带去帮助和关怀。
——大武汉客户端网友@茜茜的小宇宙
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共庆教师节
2024年9月10日,在振兴路小学大门前,师生们欢度教师节。
——大武汉客户端网友 @聂艳华
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傅家坡客运站的回忆
傅家坡客运站关停了。回想起前不久,我与久违的同学相约在傅家坡客运站坐车。大巴缓缓驶入,车门开启,我们踏上旅途。傅家坡客运站不仅仅是一个交通枢纽,它承载着无数人的回忆与梦想,是青春岁月中一抹难忘的风景。
——大武汉客户端网友@汤圆^O^
今 日热评
点评《公交车突发,司机直接把车开到医院》
咱们武汉的公交司机田师傅,真是好样的!遇到老人紧急情况,他立马行动,处理得又快又好。希望田师傅以后的路都顺顺利利,也希望那位老人能快点好起来。好人一生平安! ——大武汉客户端网友@郝佳佳
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长江日报出品 整理:王锦婷 制作:喻鑫
【编辑:姚昊】