外出旅行怎样“游”法可依？武汉文旅普法轻骑兵校园行开启

　　国庆长假旅游高峰即将到来，市民游客外出旅行时如何保障自己的权利？9月21日下午，武汉文旅普法轻骑兵校园行活动走进江汉大学，武汉“名家论坛”旅游专题讲座《告别出游“小插曲”——外出旅行怎样“游”法可依？》开启。中南财经政法大学旅游研究院院长邓爱民教授、湖北大晟律师事务所律师张伟、全国特级导游谷音分别从旅游收获、旅游指南、旅游维权及注意事项等方面，为200余名大一新生游玩出行提供全面的指导和建议。

　　图为活动现场。候钰倩 摄

　　旅游，是对心灵世界的丰富

　　邓爱民认为，旅游，是一种将书本知识转化为亲身体验的绝佳方式。每一次的行走，都是对自我认知的拓展，和对心灵世界的丰富。在田野实践中，邓教授带着学生走进建始太和村、潜江五七街水杉园、大悟县四姑镇北山村等地，感受国家在乡村振兴路上的伟大成就，不少同学也针对性地对各个乡村提出了多元化、可持续的发展建议，提高了乡村群众的幸福感，也提高了他们自己的幸福感和成就感。

　　邓爱民表示，旅游业的多元化和个性化发展趋势为年轻人提供了广阔的发展空间。他鼓励学生们积极参与旅游实践，通过旅游活动不断发现美、创造美、传递美，实现个人价值和社会价值。

　　谷音分享了她在旅游行业的丰富经验，并为在场的大学生提供了提高旅游体验的建议，包括行程准备、安排、住宿选择等。她还从武汉的建筑、自然、人文、艺术、书香之美等五个方面，介绍了武汉值得游玩的景点。

　　文明旅游要自觉

　　邓爱民强调，旅游活动对自然环境有着很直接的影响，不仅包括土地利用、水资源消耗，还包括生物多样性的变化。大家需要最大程度地减少旅游活动对环境的负面影响，实现资源的可持续利用，维护生态平衡，保护自然景观和文化遗产，为后代保留宝贵的自然和文化遗产。

　　谷音提出了一系列文明旅游的实践建议。比如要充分了解当地的文化差异，尊重当地的宗教信仰、社交礼仪和行为习惯。保持开放的心态，积极适应当地的文化环境，这样才能更好地享受旅行的乐趣。为了避免这种冲突，应尊重当地文化，了解并遵守当地风俗。可以向当地导游咨询合适的着装建议，避免误会。

　　知晓旅游权益维护法律，让旅行有法可依

　　张伟从法律角度，就旅游阴阳合同、购物欺诈、自驾出行等问题进行了深入讲解。他通过具体案例分析，提醒游客在旅行中如何维护自己的合法权益，并强调了旅行保险的重要性。

　　如果旅行社提供的住宿条件比承诺时低，怎么办？张伟介绍，根据《旅行社服务质量赔偿标准》，游客可以要求旅行社退还其中差价，并可以同时主张等同于差价的违约金。如果旅行社违反了派遣导游或领队的承诺，或者派出的导游或领队不能提供专业服务甚至连导游资格都没有，那么根据《旅行社服务质量赔偿标准》，旅游者可以向旅行社要求支付旅游费用总额1%至5%的违约金。

　　现场互动环节，有大学生问，在旅游过程中，遇到强迫购物时如何维护自身权益？张伟律师建议，大家应当先注重自身安全，购物时留存证据，例如拍照、留收据等证实这一情况，在旅程结束后维护自己的正当权益。有大学生问，如何选择正规的旅行社？谷音建议，可以在要去的城市的文化和旅游官网上选择A级较高的旅行社（最高为5A），最好不要选择当地的一日游项目。

　　“创意普法”　大学生共学普法知识

　　此次武汉文旅普法轻骑兵校园行活动，除了邀请专家进行普法讲座，还在校园内设置了文旅普法创意打卡点。“普法在手　旅游放心”“共享质量强国　共享美好生活”“让风景与文明同行”，大学生们纷纷在打卡点拍照，学习文旅普法相关知识、共同倡导文明旅游。大二学生杨婷表示：“活动很有意义，既新颖又贴近生活。平时出游时，我会提醒自己文明旅游，努力遵守社会公德”油画系学生侯程元表示：“作为美术生，在写生的过程中，担心最多的问题就是在创作的过程中可能会影响到当地居民的生活作息，或者破坏到当地的环境。我们在采风时，也要做到严格地遵守保护自然资源与人文景观方面的法律法规，做到文明出游。”活动现场，还向大学生发放了《文化和旅游法律知识百问百答》等普法手册，并宣传普及了新修订的《中华人民共和国突发事件应对法》。

　　本次活动由中共武汉市委宣传部、武汉市文化和旅游局主办，共青团武汉市委员会联办，武汉图书馆、长江日报、共青团江汉大学委员会承办，武汉教育电视台协办。

　　（长江日报记者黄丽娟 实习生赵必佳 通讯员武文旅）

　　【编辑：陈明】