今起可开！铁路电子发票操作指南

　　今日起

　　全国铁路推广全面数字化的

　　客运电子发票服务

　　铁路电子发票入口在哪里？

　　如何开具电子发票？

　　可以预设几个发票抬头信息？

　　一起了解下吧！

　　开具电子发票入口

　　目前

　　铁路12306App首页

　　精选应用、常用功能

　　火车票订单、本人车票等位置

　　铁路12306网站

　　订单中心

　　均可以找到电子发票入口

　　开具电子发票流程

　　电子发票换开

　　铁路电子发票一问一答

　　问：可以预设几个发票抬头信息？

　　答：为了方便旅客使用，增加了发票抬头管理功能，支持旅客预设最多5个发票抬头信息。

　　问：改签产生的费用可以开电子发票吗？

　　答：可以。通过铁路客票发售和预定系统办理的境内铁路电子客票售票、退票、改签等业务，可开具电子发票。

　　问：开了电子发票还能取纸质报销凭证吗？

　　答：不可以。铁路运输企业开具电子发票后将不再提供纸质报销凭证，旅客不能同时开具电子发票和纸质报销凭证。

　　问：使用护照购买境内车票，能否获取电子发票？

　　答：使用护照购买境内车票可以正常获取电子发票。

　　问：可以为其他乘车人代开电子发票？

　　答：不可以。只能为本人的车票开具电子发票，暂不支持为其他乘车人代开电子发票。

　　问：10月3日的车票，还没领取纸质报销凭证，可以在11月1日领取电子发票吗？

　　答：不可以。只能是乘车日期在11月1日及以后的才可以开电子发票。

　　问：跨境列车能领取电子发票吗？

　　答：不能。只有境内车票可以开电子发票，发站或到站任何一个是境外车站的都不可以开电子发票。

　　问：行程没结束，可以打印电子发票吗？

　　答：不可以。旅客在行程结束或支付退票、改签费用后180天内如实取得本人电子发票。

　　问：学生票可以开具电子发票吗？

　　答：可以。

　　问：电子发票信息填写有误，可以重新开具吗？

　　答：可以重新申请开具1次新的发票。铁路客运业务电子发票若发生单位信息填写错误、企业信息变更开票有误，或遇旅客运输服务中止致行程改变等情形，可自行程结束或支付退票（改签）费用后180天内，按照准确信息或实际行程重新申请开具1次新的电子发票，原电子发票作废。如对原电子发票未进行用途确认或入账确认的，铁路运输企业直接开具红字电子发票即可；如对原电子发票已进行用途确认或入账确认的，铁路运输企业将填写《红字发票信息确认单》上传至国家税务总局发票电子平台，购买方需在72小时内确认，冲抵原电子发票，超时流程自动作废。

　　温馨提示

　　购票请认准铁路12306App

　　如果在操作电子发票的过程中

　　遇到任何问题

　　都可以拨打铁路12306进行咨询

　　（来源：中国铁路）

　　【编辑：王戎飞】