◎要着力完善城市治理体系和城乡基层治理体系,树立“全周期管理”意识,努力探索超大城市现代化治理新路子。
◎我们抓好工作就是要把人民群众大大小小的事情办好。为民的事无小事,大量工作在基层。
◎要把更多资源下沉到社区来,充实工作力量,加强信息化建设,提高应急反应能力和管理服务水平,夯实城市治理基层基础。
——习近平
大城治理,关乎每个人,影响每一天。
党的十八大以来,习近平总书记先后5次考察湖北武汉,深入基层、走进社区,就深化党建引领基层治理作出一系列重要指示,赋予武汉“努力探索超大城市现代化治理新路子”的重大任务。
渡江节,泳者皆勇者,安全保障亦不可掉以轻心;社区里,邻里有纠纷,每一个小矛盾都应及时化解;政务大厅,数据多跑路,市民才能少跑路乃至不跑路;街头巷尾,停车位“活”了,市民夜间停车的“心结”才能解开……
一枝一叶,落在超大城市,无不是大事要事。
当前,武汉正以重点突破带动整体跃升,打造宜居、韧性、智慧城市,不折不扣推动习近平总书记重要讲话和重要指示批示精神落地见效,持续巩固发展群众安居乐业、社会安定有序局面,不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。
人物讲述
青年选调生黄夏伟:
到群众中去,为群众做更多实事
美好新城社区党支部书记助理、选调生黄夏伟。长江日报记者何晓刚 摄
“楼下的电动门已经装好了,开门轻松多了!”“小区还有新的便民凳吗?广场上可以再加两套。”11月3日上午,洪山区青菱街道美好新城社区党群服务中心里,一场居民议事会正在进行。社区党支部书记助理黄夏伟坐在一旁,将居民们的反馈和需求记录下来。
社区每个月至少举行一次议事会,通过党建引领、议事会沟通、三方联动,及时搜集和解决居民诉求。社区党支部书记涂贻伟说:“黄夏伟利用专业知识,在社区实践中总结出‘1+1+3’党建引领共同缔造品牌,解决了许多与居民切身相关的问题!”
这套行之有效的工作办法怎么来的?还要从小区的一场篮球赛说起。
1997年出生的黄夏伟硕士毕业于武汉大学公共管理专业,2023年8月通过选调招录到美好新城社区工作历练。当时,社区正在筹备当年第二场篮球赛。
“社区成立于2023年5月,3个小区大部分是新武汉人。2023年初,有居民提出想组织一场小区篮球赛,促进邻里交流,社区便当起了主办方。”涂贻伟说,“买球服、租场地至少要7000多元。我们链接多方资源,居民没花一分钱就办成了球赛,效果非常好。”
参与组织第二场球赛的过程中,黄夏伟也听说了第一场球赛的故事。他想,能否利用自己的专业知识和能力,总结出一套长效工作机制更好地服务群众?
工作之余,黄夏伟开始更努力地观察学习如何处理基层事务。社区集体的智慧以及同事们与群众打交道的能力让他印象深刻。“有个小区电梯绳断裂,居民和物业争执激烈。涂书记一说话,大家就都安静下来听他的建议。涂书记做群众工作的能力强,群众对社区党支部也有着充分信赖。”他说。
多次商讨后,美好新城社区总结提出“1+1+3”共同缔造路径,“1”个核心是坚持党建引领,“1”个平台是多元化协商平台,“3”方力量是由社区、居民、物业共同构成的朋友圈,最终探索出了一条党指方向、居民参与、物业支持的多元共治道路。
走在美好新城社区里,新的电动车棚正在建设中,居民同意率达99%;便民凳上随处可见正在晒太阳的居民,这是居民走在小区路上逐一确定的安装点位。沿着这条工作路径,黄夏伟与社区工作人员一起解决了一系列群众急难事。
黄夏伟至今记得选调生培训班墙上的横幅:“到基层中去,到群众中去,到祖国需要的地方去!”
“在社区工作一年多,我感觉自己更脚踏实地,更贴近群众。”他说,“我会继续努力不断提升服务能力,为群众做更多实事。”
城市大脑
无人机在武汉高新大道上空巡逻。 周超 摄
“嗡!”每天清晨,光谷的楼宇间,银灰色的圆形无人机机库准时旋开,桨叶飞旋,一架架无人机跃起,开始定向巡航。车流量、拥堵、违停等交通信息,实时发送到东湖高新区交通大队的指挥中心。
近年来,武汉开发建设城市大脑基础平台,推进城市运行管理平台建设,整合城市运行体征数据,实现跨部门、跨层级、跨区域综合调度。随着相关应用不断落地,城市治理更加智慧、精细。
数据跑腿
群众在武汉市民之家办理业务。
用鄂州的公积金,购买武汉的房子;人在武汉不用跑路,就能实现咸宁分公司的注销……近年来,武汉市紧紧围绕加速推进武汉都市圈城市有机融合、协同发展,打造高效便捷的武汉都市圈“一圈通办”服务体系。
此外,武汉、长沙、合肥、南昌四省会城市已与12个观察员城市共同签署了28项民生服务合作事项,深化政务服务“跨省通办”等方面合作,共同建设更具幸福感的城市群。
共同缔造
武昌余家头居然之家楼顶的足球场。 长江日报记者史伟 摄
五彩缤纷的屋顶花园、意境十足的星空天台、视野开阔的楼顶球场、清澈凉爽的屋顶泳池……在武汉的一些商场、写字楼,曾经空闲的屋顶、露台,如今被充分利用,打造成空中花园、休闲广场、运动场等,成为一个个独特的户外空中社交场,深受年轻人的喜爱。
人民城市人民建、人民城市为人民。近年来,武汉注重把全过程人民民主融入城市治理现代化,深入开展共同缔造,充分调动市民群众参与城市治理的积极性、主动性、创造性。
数字孪生
工程师穿戴VR装备监控设备运行。
《武汉市信息化发展“十四五”规划》提到,国家中心城市地位提升提出信息化发展新需求,“积极构建数字孪生城市”。
近年来,武汉在城市数字孪生建设方面进展明显。武汉云是全国首个以城市命名的城市云;武汉市通过城市数字公共基础设施,向智能网联汽车应用场景提供了包括道路属性、标线标识路牌等在内的数据集,且具有亚米级定位精度,能有效支撑车路协同、自动驾驶等服务,为我省智能网联汽车产业创新发展提供了价值增量。
温情驿站
在爱心驿站,工作人员为休息的环卫工人端来茶水。
“终于喝上水了。”外卖骑手刚跑完手头一单后,走进南湖街道工会爱心驿站喝水、充电、歇脚。该驿站能容纳近30人,以外卖骑手、快递小哥等新就业形态劳动者为主。
目前,武汉市建成并投入使用的户外工作者驿站近千个,全面向公众免费开放。
共享停车
市民驾车驶入夜间共享停车场。 龙钦 摄
最近,不少市民前往武汉经开区永旺梦乐城办理了夜间优惠共享停车月卡。该停车场可提供2500个夜间停车位,收费80元/月。
这是长江日报推出“让停车位‘活’起来”系列报道以来,武汉市内开放夜间优惠共享停车的第73个停车场,目前,武汉已有夜间优惠共享停车位超10万个。武汉这座超大城市的停车位资源持续“活”起来。
数读
建成市、区、街道(乡镇)、社区(村)四级矛盾调解(综治)中心3503个。
打造2610个小区党群服务驿站和927个村民议事厅。
整合2604个线上行政审批事项,共享140亿条数据,有力支撑全市1200余个应用场景。
推出130余项“一件事一次办”主题事项,推动不动产办证缴费等10类高频事项纳入自助终端。
(文字:长江日报记者秦璟 通讯员赵浩宇 张泽君 统筹:长江日报记者刘智宇)
【编辑:姚昊】