长江日报大武汉客户端11月22日讯(记者冷靖华)“以后我家水管坏了,就有人修了!”同兴社区居民刘立荣感慨地说。19日,记者获悉,武汉城投房产集团有限公司第二分公司劳模红色服务站成立并投运。该站将为附近5个老社区居民提供房管类服务。
服务站工作人员进行维修服务。记者冷靖华 摄
由于历史原因,武汉市存在一定数量的无物业小区,其中大多是一些老旧小区。没有物业,让这些老旧小区在解决日常生活中遇到的环境卫生、车辆停放、房屋维修等问题时陷入困境。
居民代表刘立荣告诉记者,自己在同兴社区一个老旧小区住了50多年,这附近多为年代十分久远的老房子,有的房子已经有100多岁的房龄了。因房屋分散且太过老旧,一直没有专业化物业公司接手管理,“日常房屋出现问题找人维修实在太难了”。
劳模红色服务站成立后,困扰一元街道同兴社区、同福社区、天津社区、洞庭社区和扬子社区等5个老旧小区的房屋维修难问题得到解决。
负责人肖明称,这5个老社区都位于江岸区老城区内,大多存在房屋使用年限长,电线、上下水管网老化,配套设施不全,产权情况复杂等问题。目前,红色服务站所提供的服务包括维修、装饰装修、房屋中介、房管政策咨询等,后期还将逐步增加代购、配送、家政、陪疗等其他服务。
红色服务站的负责人是2023年获评武汉市劳动模范称号的杨鸣忠。他说,服务站的建立就是为了解民难,特别是社区老弱群体的困难。
“听到服务站成立的消息,我们都很高兴!”住户刘立荣说,附近住的多为老人,房子出了问题自己不会维修,遇到问题只能干着急,以后有了专人服务,方便多了。
肖明称,目前武汉市还没有专门针对老房子维修维护的房管服务站,此次设站旨在填补这块空白。一般来说,物业公司主要提供小区物业服务,针对每户居民收取固定的物业服务费,但红色服务站可以根据居民实际需求定制服务,其中还包括一部分的无偿服务。
一元街道主任陈鹏飞表示,房产集团劳模红色服务站进社区是超大城市现代化治理的一项新探索,能有效打通服务群众的“最后一公里”,将惠民生、暖民心、顺民意的实事办到实处。
【编辑:王戎飞】