11月27日,在2024新型智慧城市发展创新大会上,《数据资源入表年度发展报告(2024)》发布,武汉智品堂科技有限公司(以下简称“智品堂”)的“函件地址精准识别服务数据产品”成为入表案例之一,被全国推介。
因地址信息错误或不完整导致的派送失败,制约了快递行业的降本增效;金融机构面对逾期不良个贷,头疼的问题也是函件“送达难”。武汉智品堂科技有限公司(以下简称“智品堂”)凭借人工智能和大数据技术,让1400万余条地址数据给函件“指路”,破解了上述问题。
智品堂两款产品已经在深圳数交所完成数据商品上市流程,可正式公开流通交易。
函件派送失败?企业嗅到“地址找人”商机
在快递行业,派送失败的情况屡见不鲜,尤其是由于地址信息错误或不完整所导致的无法妥投。智品堂创始人余红波介绍,地址信息错误或不完整表现为多种形式,包括地址拼写错误、缺少关键地址信息(如门牌号、楼层号)、使用不规范的地址格式,以及提供的地址信息过时等。
在实际操作中,这些问题都会导致快递无法顺利送达收件人手中,不得不退回仓库或者重新进行派送,给快递公司带来不小的运营压力和额外成本。
在金融行业,派送失败同样是个棘手的难题。金融机构所掌握的地址常常存在不全、错误或者失效的情况。由于地址问题而找不到人,使得后续业务难以推进,这也成了个贷行业的一大痛点所在。
如果有企业能够开发出有效的地址精准识别技术或服务,就可以为快递或金融公司解决这一难题,同时也为自己创造商机。基于此,智品堂团队于2019年开始了“地址找人”方面的研究工作。
5个工程师干了1整年,破解“送达难”
为了确保函件能够又快又准地送达,地址的选择至关重要。
利用腾讯、高德、百度三大地图商及中国邮政开源数据库的资源优势,该公司在保证数据开发利用合规安全的前提下,开发了地址标准化、地址选择、智能分案、发函计划模型等7个模型,将数据价值最大化。
例如,地址标准化模型将非标准、模糊的地址信息转化为统一、精准的标准地址格式,大大提高了地址信息的准确性、完整性及标准化,将地址的有效性提升到85%,降低了因地址问题导致的派送失败率。
地址选择模型则是使用机器学习模型,对客户提供的历史信息进行训练和学习,并在最近的地址签收真实信息进行验证和比对预测结果,得出最佳的发函地址,使签收函件的比率最大化。
同一个地址竟被发函99次,这类地址是否有误?针对同一地址被多次发函却无人签收的情况,智品堂团队经分析发现,这些函件均被寄往了某地一人才市场的集体户口地址。将这类地址设置为黑名单,在发函时进行剔除,可有效提升资源的利用率和投递效率。
智品堂通过对现有地址数据库的清洗与标准化处理,一方面筛查、去除重复无效地址和黑名单地址;另一方面填补缺失的关键信息,将地址中的省、市、区/县等信息补全完整等,确保数据质量。
余红波回忆:“我们从2022年底启动数据仓库建设。一开始,仓库是乱的,我们请了5个工程师,一干就是一整年,基本构建起了数据仓库与数据大屏,实现了数据的基础治理。”
资产入表后,20多个新客户找上了门
从2024年1月1日起,按照财政部《企业数据资源相关会计处理暂行规定》,数据资源被视为一种资产纳入财务报表,使无形的数据变成了有价值的资产。所谓“入表”,就是指一批数据资源经过专业盘点、合规评估、入表融资,变成了实实在在的企业“资产”。
“当听到国家允许‘资产入表’时,我们感觉像是坐上了‘顺风车’,立马着手准备。”余红波兴奋地说。
今年7月,智品堂正式在深圳数据交易所完成数据商备案资质审核,成为数商企业。9月30日,智品堂完成数据资产入表。“函件自动化处理发送系统”与“函件地址精准识别服务”已经在深圳数交所完成数据资产登记,并完成交易所数据商品上市流程,可正式公开流通交易。
11月27日,在由国家信息中心指导的2024新型智慧城市发展创新大会上,智品堂的“函件地址精准识别服务数据产品”进入《数据资源入表年度发展报告(2024)》21个入表案例之一,被全国推介。
截至目前,公司已累计合作各类银行、消费金融公司等客户超过100家,今年营收已达7000万元。
“自从成为数商、资产入表后,找上门的合作机会也越来越多,已经有20多家企业联系上我进行业务咨询了。”余红波告诉记者,随着地址数据服务领域和应用场景的不断拓展,公司明年还将推出新的数据产品。
(长江日报记者商佩 许魏巍)
【编辑:姚昊】