守护不“打烊”！他们让市民游客过个平安幸福年

　　新春佳节，喜气洋洋。探梅花，逛绿道，听编钟，看大雁......东湖风景区端出一系列文旅大餐诚邀市民游客奔赴这场冬日里的温暖邀约。为营造有序安全、干净整洁的节日氛围，东湖风景区公安、市政、城管、市监局等多部门联动，春节守护“不打烊”，让大家过个平安幸福年。

　　筑牢平安防线，“藏青蓝”守护不停

　　春节期间，东湖游客络绎不绝。何晓刚 摄

　　“那边的垃圾桶有烟冒出来，不知道会不会着火，你们快去看看。”东湖公安梨园警务站备勤点民警正带队步巡时，被游客王女士突然拦下，称她刚发现不远处有一个垃圾桶有烟冒出来，担心会引发火灾。民警随即前去查看情况，景区工作人员称他们刚发现有人将未熄灭的烟头丢到垃圾桶后，立即倒了点水将明烟扑灭。民警提醒工作人员附近灭火器材的位置，并叮嘱他们多劝导这种不文明行为，避免引发火情。

　　通讯员供图。

　　“春节期间，我们在景区设置了37个安保勤务岗，确保在文旅高峰期能够实现‘1、3、5’分钟快反处置。”据介绍，东湖公安依托“专业+机制+大数据”的新型警务运行机制，部署安保力量及措施，突出东湖梅花展、武汉欢乐谷灯光节等重点文旅活动，通过“步巡+车巡”“定岗+流动岗”相结合等方式开展巡逻防控，做到警力跟着游客走，让游客时时感到警察就在身边。

　　东湖风景区公安分局民警在景区巡逻。　通讯员供图

　　“今天的路况比我们想象中好很多，虽然车流量大，但是整体都还比较通畅、有序。”市民王先生携全家自驾前往东湖赏梅时向长江日报记者表示。据介绍，针对春节期间景区周边交通压力增大的情况，东湖交通大队提前制定了交通疏导预案。“我们在欢乐大道辅道、渔光小路、鲁磨路等景区主要路口和易拥堵路段设置了交通指示牌和临时执勤点，安排警力实时指挥交通。根据车流量变化，灵活采取分流、限行等措施，引导车辆有序通行。”相关负责人介绍道。

　　扮靓景区颜值，舒心环境赢赞誉

　　春节假期，东湖梨园、磨山景区、梅园等热门景区迎来客流高峰。东湖风景区市政设施维修管理处为加强周边环境秩序保障，通过机械加人工的方式实现精细化保洁全覆盖，对全区主次干道、背街小巷进行清扫、清运。

　　市政环卫工作人员加强环境卫生保洁。通讯员供图

　　“我看到社交媒体上很多人推荐说东湖很漂亮，就过来看看，很惊喜，风景秀美、道路整洁，给人一种很干净很清新的感觉。”来自洛阳的叶女士告诉长江日报记者。

　　市政环卫工作人员加强环境卫生保洁。通讯员供图

　　“春节期间，我们加大了商业街区、网红打卡点周边的清扫保洁力度，保证流动性保洁不断档、垃圾容器干净整洁，根据实际客流情况开展延时保洁。”有关负责人介绍。

　　打造细致服务，游客尽享美好时光

　　“你好，这里不可以停车，共享单车要停放到前面的指定区域。”东湖风景区城管执法局执法队员一边整理违规停放的共享单车，一边指着前方的共享单车停放点说道。

　　东湖风景区城管执法局队员整理共享单车。通讯员供图

　　“请问一下，我要去梅园是往哪个方向啊？”“景区大门在哪里呀？”在巡查执法途中，执法队员时常还会被游客当作“活地图”，帮忙指路。

　　东湖风景区城管执法局队员巡查值守。通讯员供图

　　东湖风景区城管执法局严格落实24小时值班和领导带班制度，保持24小时市民服务热线畅通，做到“有诉必应、有诉必处”。同时，组织城管执法力量从实从细排查整治各类安全隐患，全力以赴做好节日期间环境秩序、城市运行安全、值班值守等服务保障。

　　针对节日食品消费特点，东湖风景区市场监督管理局对辖区食品生产经营单位开展专项检查，严格检查原料采购、贮藏和加工过程等，严厉打击销售“三无”食品、“山寨食品”、过期变质、假冒伪劣等不合格食品等违法行为。

　　“春节期间，我们全面加强旅游景区周边停车场、酒店等重点领域的价格监管，督导各经营主体认真落实明码标价相关规定，充分保障消费者的知情权，严厉打击串通涨价、价格欺诈、价外收费等价格违法行为，确保市场价格秩序稳定。”市监局相关负责人表示。

　　东湖梅园景区工作人员为游客提供服务。何晓刚 摄

　　春节期间，东湖各景区工作人员同样忙碌在景区内，从门票销售、景区导览到咨询服务等方面，都尽心尽力地为游客们提供帮助。“春节假期是旅游的高峰期，我们必须以更加饱满的热情和更加专业的态度为游客们提供服务，让他们能够度过一个愉快的春节。”东湖梅园景区工作人员一边为游客检票一边向长江日报记者说道。

　　（长江日报记者张媛 晋晓慧 通讯员何宇炀 苏畅 余芳利 李白羽 叶炳生 邹卉 赵丽）

　　【编辑：符樱】