优先挂号、优先就诊、优先住院……4月17日,武汉协和医院与武汉血液中心联合宣布,为致敬“热血英雄”,该院在省内率先推出“献血者优先服务”,“武汉市无偿献血荣誉卡(医疗)”获得者在该院就医将获得12项优待。
协和医院在门诊设立“献血荣誉卡”优先服务窗口。通讯员陈有为 供图
记者在协和医院门诊看到,部分窗口贴有“献血荣誉卡优先”的标识。“热血英雄”夏伟燕在志愿者的引导下,在门诊1号窗口优先挂号,并免除了普通挂号费。
55岁的夏伟燕是“武汉市无偿献血荣誉卡”获得者,她迄今265次献血,累计献血总量达67100毫升。17日,她到协和医院挂普通号开药,不仅不用排队,窗口工作人员提醒她可免普通号挂号费。夏伟燕的预约挂号手机端显示,支付挂号金额为0,优惠信息一栏标注“献血荣誉优惠全免”。
武汉血液中心副主任杜思颖介绍,目前可享受本次协和医院门诊优先待遇的,为领取了“武汉市无偿献血荣誉卡(医疗)”的献血者。当事人可在武汉血液中心官方微信上查询自己的相关荣誉证明及权益。
记者从武汉血液中心官方微信看到,可享受协和医院相关服务的卡种包括:在武汉市献全血累计达到3000毫升以上或者献血次数累计达到30次以上的献血者、献血和造血干细胞捐献志愿服务累计时间达到1000小时以上的志愿者、造血干细胞捐献者,可申领“武汉市无偿献血荣誉卡(医疗)”。
协和医院门诊办主任陈澍介绍,符合条件的无偿献血者只需在协和医院门诊窗口完成1次登记,即可建档“无偿献血荣誉”身份,享受全流程“献血者优先”。
夏伟燕的手机端显示,协和医院已为其免除普通挂号费。通讯员陈有为 供图
据了解,自2024年6月14日起,武汉市无偿献血者“四免”优待政策全部落地实施,共计近6.6万人次申领了“免费游览公园、景区”“免挂号费、诊查费”“免费乘坐市域内公共交通(730次/年)”“免费体检(每两年1次)”的无偿献血“四免”权益。
据悉,协和医院连续15年开展集体献血活动,献血职工人数1300余名,累计献血超35万毫升。该院手外科医生姜涛从2012年起坚持无偿献血,累计献血91次,献血总量达31400毫升。
协和医院为获得“武汉市无偿献血荣誉卡(医疗)”群体提供以下门诊优待措施:
1、挂号费用减免:享受门诊普通号费全免待遇;
2、优先挂号:专家号源优先候补,或在门诊优先服务窗口协调加号;
3、优先就诊:来院报到后,系统自动分配队列、优先叫号就诊;
4、优先采血:检验科系统自动分配队列,优先叫号采血;
5、优先检查:系统自动分配队列,在超声、放射等检查预约中优先;
6、优先取药:药房增设“献血优待窗口”提供优先取药服务;
7、优先住院:一站式入院中心优先协调科室床位;
8、优先结算:增设“优先服务窗口”优先办理各类结算服务;
9、优先病历复印:病历复印窗口提供优先处理服务;
10、用血快速响应:急诊用血时,优先调配血源,免除相关申请审批环节;
11、MDT(多学科联合诊疗)绿色通道:提供复杂疾病多学科诊疗优先响应服务;
12、转诊绿色通道:共建院际救治通道,按需提供会诊,及时完成转诊对接。
(长江日报记者罗兰 杨娟娟 通讯员熊婉婷 谭捷)
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