logo

联系我们:027-85695666

误入“一口价”金饰多花3000元,武汉市消费者协会发出提醒

新闻中心 > 武汉频道 > 要闻

2025-05-15 12:43 来源: 长江日报
【字体:

  长江日报大武汉客户端5月15日讯(记者王丹妮)近日,叶女士向长江日报记者反映,她到商家修理手镯时才发现,自己在去年购买的金价每克竟高达千元。

  去年7月,叶女士与先生在逛江汉路时,逛到了一家金店。当时就想着金价在上涨,不如买一根金手镯,既能戴还能增值。当时,销售员问她想买多少价位的。她说:想买万把块的。这时,销售员就向她推荐了一款金额为8910元的手镯。叶女士看样式不错,没有多问就买下了。

  近日,叶女士的金手镯老坏,拿到店里修了两次都没好。于是,销售员劝她换一根。在置换时她发现,她花8910元买下的金手镯只有8.3克重,而她认为按去年7月时的金价,至少应该在12克左右。这时,销售员才告诉她,她买的手镯不是按克卖的,是按件卖的,属于“一口价”产品。

  “当时,店家发我的是电子质保单,我想着大店应该没什么问题,就没仔细看克重数。”叶女士懊恼不已。

  销售员告诉她,若要置换金饰,就得按克重置换,也就是只能更换8.3克的金饰。叶女士一算,当时金价只有每克600元左右,即便加上工艺费,每克不超过700元,按克重买只需要5810元,相当于白白多花3000元。

  误入“一口价”金饰,叶女士认为是销售人员利用其对黄金交易方式不了解,而进行诱导性销售所致。于是投诉到相关部门,后经协商,商家同意退货并全额退款。

  武汉市消费者协会表示:随着金价走高,正在关注因黄金消费产生的投诉。但因黄金不仅仅是消费品,还具有投资属性,大家在购买时更要慎重,特别是看清金价、工艺费、克重等关键指标,避免消费纠纷。同时,在购买黄金饰品时,务必保留好购物发票,一旦遇到消费纠纷,可凭此维护自身合法权益。

  【编辑:王戎飞】 

302 Found

302 Found


nginx/1.22.0