去年9月,家住黄陂六指街的黄女士,在当地一家美容店做优惠活动期间,办了一张洗面优惠卡,可做12次洁面护理,另送6次免费洗面服务。不过,该卡使用了4次后,今年11月24日,黄女士再去该美容店时,被告知优惠卡已过活动期限,不能再使用。
黄女士表示不解,当初办卡时,店方并未就使用期限作出说明。她遂向当地工商所投诉。
该美容店负责人解释,去年8月底做促销时,共发放了10张这种优惠卡,现在时间过了这么久,如果兑现一年前的承诺,该店将“亏本”。
工商执法人员调查确认,店方未对该卡的使用时限作出详细标注。经调解,双方达成谅解,当事美容店按当初承诺履行服务。
责编:张琬婧